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关于17互助、17爱心筹的感谢信 感恩有你 一路相伴 2016年5月21日，17互助作为全新的互助保障方式正式上线 ■?2016年5月21日，20:35:20迎来第1个用户吴**的加入 ■?2016年6月23日，17互助迎来了第10000个用户崔** ■?2016年7月2日，17互助迎来了第100000个用户朱** ■?2016年11月21日，在17互助半岁的日子，我们迎来了第800000个用户曾** 在这半年的时间里，我们从最早的5个人发展成30人的团队，我们签约了近10家医疗服务机构、3家公估公司，共同来服务80万用户。在半岁之际，17互助想跟朋友们聊聊家常。 壹 我们为什么做17互助？ 1. 阿里巴巴蒲公英互助的影响。17互助创始团队有4人来自阿里巴巴，阿里巴巴内部有个员工互助服务蒲公英项目，员工每年缴纳80元公司配套缴纳160元给到人力资源部统一管理，当员工个人及家庭成员发生重大疾病及意外事件，可以向人力资源部申请一笔现金救助。蒲公英项目在过去的7年累计帮助了256个阿里人、累计给付员工互助金3200万，人均16万。在阿里巴巴，有76%的员工加入蒲公英互助项目。蒲公英的价值深刻触动了我们，但是很多在中小企业工作的朋友无法建立公司内部的员工互助。所以，我们希望能够借用互联网的力量把大家伙集合起来，把网络互助的魅力和价值传播给每一位用户。 2. 我们的成员大都来自农村。17互助的创始团队成员，有来自安徽、湖南农村的，也有浙江、江西、湖南、湖北、江苏农村，通过学习、通过高考我们改变了自己的命运，拥有稳定收入和完善的社保。但是，在乡间的老屋、在城市的后街背巷，有很多人并没有完善的保险服务，缺乏充足的保障。我们希望提供社保和商业保险之外的有效补充，帮助身边的人避免因病致贫、因病返贫。 3.实现用户、社会、商业价值的统一。?期待实现我们希望通过我们的努力，能够主动预防、干预、减少风险的发生，为发生风险的用户提供完整的救助方案。在帮助会员的同时，实现我们的社会价值，获得我们的商业回报，能够实现用户价值、社会价值、商业价值的三者统一，这是最完美的商业形态。  贰 为什么我们叫“17互助” 互助不是一个人的事情，互助需要你我他大家“一起”，取谐音“17”，所以，我们就叫“17互助”，希望能够不断提醒所有人，只有“一起”、才能“互助”。  当然，创始人也傻傻没有想太多，没有想过大家伙更习惯把1发音成“幺”。所以，有很多的朋友亲昵的称呼我们为“幺7互助”、“十七互助”。好吧，你开心就好，很多人把O2O叫做020，恩，也行！  叁 我们的使命是“让天下无险” 让天下无险，我们是希望结合所有人的力量，当有风险来临的时候，分散风险、共同抵御！当风险出现之前，通过互助和社群，消灭或延迟风险的发生。 消灭一个具体的风险，可以说是“无险”； 让风险延迟发生，则现阶段可以说是“无险”； 虽有风险发生，但是有经济上的救助或补偿，也可以说是经济上的“无险”； 全世界人们互帮互助，就是“天下无险”！ 肆 我们认为的网络互助的正确姿势 从2016年1月份决定做网络互助开始，创始团队就非常清晰、非常坚定的认知： 1. 网络互助不是保险，17互助坚持做社保和商业保险的有效补充。商业保险经过上百年的沉淀和实践，已经被实践证明是最有效的商业化保障方式之一。我们没有能力、也不应该去做商业保险的事情。我们应该学习商业保险在风险管理、客户服务、案例审核的科学方法论，去做有效的补充，服务商业保险惠及不到的领域。 2. 网络互助不是慈善，我们是一家承担社会责任的商业企业。只是因为我们做的是正面的事情，我们运行的服务带有非常强的公益属性，所以我们更多了一份社会责任。服务好每一位用户、确保每一位用户在发生风险的时候所有人都愿意给予力所能及的帮助是我们的基本准则；让每一位员工都能够开心工作、有成长、有收获是也是我们的目标；同时，实现公司的商业价值回报股东是我们必须完成的任务。  3. 探索建立健全社会救助体系。网络互助是在《国务院关于批转社会保障“十二五”规划纲要的通知》精神指导下，在互联网领域探索建立健全社会救助体系，大力发展福利和慈善事业的新事物。网络互助需要正确借助互联网的力量，在社会救助体系中发挥自己应有的价值。 伍 我们如何践行网络互助业务的合规性要求  在过去的半年我们做到了、在未来的岁月我们更会坚持： “三个敬畏、三个坚定”，努力做好每一个细节： 三个敬畏 第一， 敬畏风险、尊重规律 17互助的创始团队参与创建了中国第一家互联网银行（阿里巴巴网商银行）、第一家互联网保险公司（众安保险），我们深知风险管理的重要性。所以，从创业第一天开始，我们就把风险管理提高到最高任务级别：  ?.?我们是少数几家从第一天上线开始，就接入公安数据进行身份核实的互