TSC 打印机故障排除说明书TSC 打印机故障排除说明书.pdfVIP

常见机器故障排除方法 目录 硬件部分 ………………………………………………1 驱动部分 ………………………………………………2 软件部分：Bartender…………………………………3 软件部分：Nicelabel ……………………………………5 硬件部分： 1、打开电源开关时，电源指示灯不亮：  检查电源接头，确定电源线、电源供应器与打印机均已正确连接。  2、打开电源开关时，错误指示灯（红灯）常亮： 1）检查打印机打印机构是否压紧。（243 系列：TTP-244 Plus、TTP-243E Pro、 TTP-342E Pro 除外） 2 ）传输指令的语法错误。 3）机器主板故障。 3、打印后，错误指示（红）灯，闪烁： 将机器关机，进行初始化、感测器校正动作。若出纸正常，可将硬件故障可 能性排除。若出纸不正常。请检查耗材安装是否正常；标签纸与碳带是否匹配。 4、打印内容出现上下偏移：    1）将机器关机，进行初始化、感测器校正动作。 2）检查标签编辑软件中标签参数设置是否正确。 5、打印出现褶皱：  1）确认碳带、纸张安装是否正确。  2）确认纸张宽度是否小于碳带宽度。 3）调整压力调整钮、z轴、一字线，联系经销商协助（工业型机器）。 6、打印，碳带回收轴不转动：  1）确认碳带与标签纸是否匹配。  2）确认碳带回收轴没有装反且碳带有绷紧。   3 ）机器进行初始化，感测器校正动作调整。      4 ）软件问题：转下表。  7、各机型初始化、感测器校正方法：       1）适用机型：243 系列（TTP-244 Plus、TTP-243E Pro、TTP-342E Pro）；工业型机型； （标签纸为间隙纸） a. 两个手指同时按住PAUSE、FEED键，不要松手，同时开机。 b. 待三个灯轮流闪时，只松开FEED键。待走纸，可松开PAUSE键。正常出 纸是出大概2-3张标签纸。 c. 按下FEED键，正常出纸为一张标签纸高度。并停在正常撕纸位置。 2) 适用机型：225 系列（TDP-225、TDP-225W、TTP-225）；245C 系列（TTP-244CE、 TTP-245C、 TTP-343C）；247 系列（TTP-247、TTP-345）T200；T300； a. 按住FEED键，不要松手，同时开机。待绿灯闪时，松手。关机。 b. 打印标签为间隙纸时：按住FEED键，不要松手，同时开机。待橙、 红 灯交替闪时，松手。 c. 打印标签为黑标纸时：按住FEED键，不要松手，同时开机。待绿、 橙 灯交替闪时，松手。 ‐ 1 ‐  3) 工业型机型 a. MENU—服务—打印机默认值 b. 打印标签为间隙纸时：MENU—感测器设定 —感测器校正—间隙模式 c. 打印标签为黑标纸时：MENU—感测器设定—感测器校正—黑标模式 8、检查耗材安装是否正常： 1）碳带安装、标签安装。详情可参照机器附带光盘中的VIDEO文件下各个 机型对应的安装视频或参考官网-服务中心-视频操作。 2) 间隙感测器、黑标感测器位置是否正确。  3) 标签纸是否被齿条固定住。  9、判定标签纸与碳带是否匹配：  换碳带或是标签纸进行打印测试，看打印是否正常。注：纸张宽度要小于碳 带宽度（5mm为最佳）。  10、243 系列（TTP-244 Plus、TTP-243E Pro、TTP-342E Pro）打印出的标签一侧有内容， 一侧留白：  检查一下打印机构是否压实。 11、243 系