天水公务员面试培训天水公务员面试培训.doc

善课思教育 先过关后付费第一品牌 天水公务员面试培训介绍 一、公务员面试的含义 公务员面试是一种经过组织者精心设计，以考官对考生在特定场景下的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、道德等有关素质的一种考试形式。 二、公务员面试的基本测评要素 一般包括：综合分析能力；言语表达能力；应变能力；计划组织协调能力；人际交往的意识与技巧；自我情绪控制；求职动机与拟任职位匹配性；举止仪表等。 （一）综合分析能力：对事物能从宏观方面进行总体考虑；对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑；能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。 （二）言语表达能力：理解他人的意思；口齿清晰，具有流畅性；内容有条理，富于逻辑性；用词准确、恰当、有分寸。 （三）应变能力：在压力状况下，情绪稳定、思维反应敏捷、考虑问题全面周到。 （四）计划组织协调能力：依据相关目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划；看清相互依赖的冲突各方之间的关系；根据现实需要和长远利益做出恰当选择；及时作出决策；调配、安置人、财、物等有关资源。 （五）人际交往的意识与技巧：人际合作的主动性；对组织中权属关系的意识（权限、服从、纪律）；不同类型的人际间适应能力；有效沟通；处理人际关系的原则性与灵活性。 （六）自我情绪控制：在较强刺激情境中，表情和言语自然；在受到有意挑衅甚至侮辱的场合，能保持冷静；为了长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。 （七）求职动机与拟任职位匹配性：现实性需要（解决住房、户口迁移、专业对口等）与岗位情况；兴趣与岗位情况；成就动机（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等）与岗位情况；对组织文化的认同。 （八）举止仪表：穿着打扮是否得体；言行举止是否符合一般的礼节；无多余的动作。 三、公务员面试主要形式 结构化面试，无领导小组讨论，情景模拟，公文筐测验。 （一）结构化面试 1. 含义：结构化面试，就是在考试前就面试所涉及的内容、评分标准、评分方法等一系列问题，进行了系统的结构化设计，然后考官通过和考生就给定问题进行语言的交流，以及对考生的仪态仪表的观察，根据事先确定的标准和方法对考生进行评价的面试方式。 2. 特点：该方法要求对试题构成、测评要素、评分标准、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计等各环节，必须事先按结构化要求进行规范性设计。考官在与应试者以问答方式当面交谈的互动过程中，根据应试者的言语、行为表现，对其相关能力和个性特征作出相应的评价。 3. 结构化面试题型介绍 常见的结构化面试题型分为自我认知与职位匹配类、计划组织协调类、人际关系处理类、应急应变类、知识理解类、政策与社会现象认知类、言语表达类七大类。 （1）自我认知与职位匹配类 例题：小吴原来非常优秀，在找到了一个心仪的岗位后逐渐放松了自己。若干年后，开同学会时，她发现自己已经比不上原来的一些同学了，对此，你认为小吴应该如何保持优势、如何进行提高，谈谈你的看法？ （2）计划组织协调类 例题：你负责组织对所在单位辖区内的吸毒人员情况调查活动，你怎么开展？ （3）人际关系处理类 例题：领导指派你负责一项调研，由一位老同志配合你，假如这位老同志资格比你老，性格又怪，极不好相处合作，你怎么办？ （4）应急应变 例题：再一次招商引资的招聘会上，正要和外商鉴定合同时，领导要你拿出早已准备好的合同却怎么也找不到了，你怎么班？ （5）知识理解 例题：对“防患于未燃”这句话，你怎么看？ （6）政策与社会现象认知类 例题：现在大学生毕业后，有的做保姆，有的擦皮鞋，这与人们期望中的大学生是社会精英人才有着很大的差别。请问如何看待这一问题。 （7）言语表达类 例题：一个老人在车上一不小心把一只鞋子弄丢了，他随即把另一只鞋也甩了，旁人觉得非常可惜，问他为什么，他说：这只鞋子对我来说，反正没用了，对他人来说，捡到后可能还有用。针对这个小故事发表一个演讲。 （8）材料题 在面试考试中，经常出现一种先给定一段材料，然后根据这段材料进行命题，我们称之为材料类命题形式，这种题型与上述题型变化不是很大，与上述题型不同的一点是，具体的题目要根据给定的材料进行作答。 例题：小王是办公室工作人员，李某是一退休职工，一日李某来找领导，小王向领导汇报后，领导说：你跟他说我不在。小王于是对老李说领导不在。可是老李没走，一会领导出来了，遇到老李。老李说：你不是没在吗？领导说：我一直都在啊…… 于是老李到处说小王欺上瞒下，品质差。下面有ABCDE五种不同的处理方式，分别是A小王向周围的同事解释；B小王向老李解释；C小王向领导反映；D小王笑而不语；E小王通过这件事进行反思总结。你认为小王的哪种方式最合理？第二问：现在你是小王，请