旅游地社会责任_声誉_认同与旅游者忠诚关系旅游地社会责任_声誉_认同与旅游者忠诚关系.pdf

旅 游 学 刊 第 27 卷 2012 年第 10 期 Tourism Tribune Vol． 27 No． 10，2012 旅游地社会责任、声誉、认同与旅游者忠诚关系 粟路军1 ，黄福才2 ? 1． 中南大学商学院，湖南 长沙 410083? 2． 厦门大学管理学院，福建 厦门 361005? ［ ］ ， 摘 要 文章构建了旅游地社会责任、旅游地声誉、旅游地 “国家战略性支柱产业”。在学界 也有许多学者明 ［ ］ 认同与旅游者忠诚关系的整合模型，以厦门市旅游者为研究 1 ， 确提出旅游具有消费属性 。近年来 随着旅游活 对象，采用结构方程模型 ? ? 方法，对整合模型进行实证 ， SEM 动的大众化、普及化和经常化 旅游活动的影响越来 检验，发现? ? 1? 旅游者社会责任直接正向影响旅游地声誉 越大，由此而激发的社会问题也日益增多，各种矛盾 ， 和旅游地认同 并通过旅游地声誉对旅游地认同产生间接影 ， 日益尖锐。学界开始关注旅游活动的社会属性 如 响，通过旅游地声誉和旅游地认同对重游倾向和口碑宣传产 在发展旅游的同时，要关注利益相关者权益 保护环 生间接影响? ? ? 旅游地声誉正向影响旅游地认同 重 游 倾 、 2 、 境和当 地 文 化 传 统 促 进 当 地 社 区 发 展 国 务 院 向和口碑宣传，并通过旅游地认同对口碑宣传产生间接影 、 。 ? 国发［ ］ 号? 也 突 出 旅 游 的 社 会 属 性，将 其 响? ? 3? 旅游地认同直接影响口碑宣传? ?