2003年武汉大学企业管理基本理论考研试题《管理学》部分.PDFVIP

2003 年武汉汉大学企业管理基本理论考研试题 《管理学》部分分（50 分分） 一、判判断说明（判判定下列列命题的对错，并且说明判判定的理由。每小题 2 分分，判判断正确 1 分分， 说明正确 1 分分，共共 6 分分） 1．法约尔最大的贡献是他完整地提提出出了科学管理的系统统理论和基本的理论构架。 2．管理的核心问题是根据市场的变化制制定企业的战略。 3．控制制的科学含义是控制制人的行为和错误。 二、名词解释（先先翻译成中文再再解释，每小题 3 分分，共共 9 分分） 1．Leanding 2．Leaning organization 3．Decision 三、简答题（每小题 6 分分，共共 12 分分） 1．试问：泰罗罗（勒）的科学管理的主要思想是什么？ 2．在管理过程中有哪几几种常用的沟沟通方式？试比比较你所列列举的沟沟通方式之间的主要差异。 四、论述题（15 分分） 在各国的管理工作人人都知晓一个基本的原理：管理必须与各国的国情相结结合。请论述： 作为中国的一名管理人员，应如何实现这一基本的原理呢（望抓住主要的问题进行分分析）。 五、案例分分析（8 分分） 布朗公公司 60 年代，布朗公公司曾经几几乎被公公认为唯一的生产专业机械工具具的工厂，80 年代却发展 成既生产又销售，而且维维修多样产品，如电力力机械工具具、民民用工具具和其其它省力力的家庭工具具以 及小型的机械工具具、民民用工具具和其其它省力力的家庭工具具以小型的机械工具具的公公司。它占据了世 界工业市场的大部分分份额。 可是，在 1980 年前前后，情况况发生了变化。世界性的经济衰退波及到到布朗公公司。该公公司 的机械工具具销售量下降，收入入降低。此外，世界经济的其其他问题也增加加了该公公司的问题。例 如，美美元元的比比价和利利率使得该公公司的产品与其其他国家的产品竞争遇到到了障碍，降低了它在国 际上的竞争能力力。 就在这些不利利因素产生之时，日本的一些电子工业公公司开始占领布朗公公司的市场份额。 日本公公司采取降低成本、使其其产品价格处于全全球最低水水平的战略措施。他们认为不同的国家， 消费者对产品的规格要求求差异不大，根据市场的这一行情，大规模地生产某些规格的产品， 从而降低生产成本，因此具具有市场机械工具具市场的一些失误更使日本公公司快速发展。到到 80 年代末 90 年代初初，日本公公司几几乎占有布朗公公司的世界专业工具具的 20%的市场份额。 1990 年前前后，该公公司在六六大洲的 13 个国家（或地区）中开设 25 个分分厂，除了在马里 兰兰的总指挥部以外，还有三个生产区域性办办公公室，每一个区域性办办公公室都有相当整齐的一套 职能机构，拥有自己的职员。这些区域性办办公公室分分别别负责区域内内的生产分分厂的重大投资、重 大人事和区域公公关关与协调工作。每一个分分公公司都有许多子公公司，子公公司有许多自主权，这些 子公公司是自治治的。布朗公公司有一种哲学思想，各个不同的国家，其其市场需求求的规格等不一样， 应让自己的产品及生产线去适应各个独特的市场特征。例如，意大利利生产的动动力力工具具适应意 大利利的需要，英国公公司则则为英国市场的需求求而生产专供英国人使用的动动力力工具具。 公公司之间不能充充分分地交流，产品不能横向流通。比比较好的新型工具具在某一个国家问世了， 通常要过几几年才能被其其他国家引进。例如畅销的 Dustbuster 在 70 年代末就在美美国生产试销 了，然而直至 1983 年才进入入澳大利利亚市场。当公公司试图努努力力把该公公司在美美国本部生产的产 品引进欧洲市场时，欧洲的分分公公司和管理者却拒不接受。在 80 年代早期，尽管销售不佳， 但该公公司仍然掌握握了动动力力工具具市场的大部分分的销售比比例。例如在美美国本地市场占有率高达 50％，在英国达 80％。 布朗公公司在世界各国的生产工厂中的中层以上管理人员几几乎都来自马里兰兰公公司总部，他们每 年都必须回公公司