陕西联通应用装机系统营业员的操作手则.pptVIP

陕西联通应用装机系统营业员操作手册; “应用装机系统”是为联通3G体验营销开发的手机应用安装系统。该系统可部署在营业厅、代理商、iPhone俱乐部、10010客服等渠道，主要为用户提供应用的智能、高效的一键安装服务。 产品主要提供主流、热点的手机应用软件安装服务，目前支持四大主流手机系统：iOS、Android、Symbian、windonws mobile、Jave等，其中对于iPhone用户包括未越狱和越狱手机用户的应用下载，并提供了iTunes帐号的一键注册功能。; 一、手机识别设置 二、营业人员操作步骤 三、特殊系统下载安装说明 四、使用过程注意事项 ;手机识别设置;手机识别设置;手机识别设置;手机识别设置;手机识别设置; 一、手机识别设置 二、营业人员操作步骤 三、特殊系统下载安装说明 四、使用过程注意事项 ; ;软件激活;软件激活;软件激活;1、帐号登入： 由营业员输入【帐号】和【密码】登入系统。营业员帐号和密码由公司统一分配，密码可以通过运营商平台自行修改。 ;2.Android驱动更新操作步骤【设置-应用程序-开发-USB调试（打开）】 当安装了“3G加油站”客户端的电脑上未安装适应手机型号的驱动时，将Android系统手机连接到电脑后，系统会弹出“驱动自动升级”的对话框。; 直接点击【确定】，系统会根据不同厂家机型去适配升级不同的驱动包，显示更新驱动包的提示和操作步骤也会有所不同。例如下面两种情况。 （1）第一种情况，如图1-3所示，待进度条加载完成后，驱动包也就更新完成了。; （2）第二种情况，如图1-4，这种情况是需要进行手动安装驱动包，才可更新。在这个过程中，会弹出3-4个对话框，这时只需选择【Next】继续下一步即可。手动安装完成后，会弹出驱动安装完成的提示框。如图：1-5所示 ; 当驱动更新完成后，间隔30秒左右，系统客户端就会自动识别手机，弹出输入手机号的对话框。如果过了1分钟还没有识别，请拔掉手机，重新启动客户端后再插上手机就可以自动识别了。; 3、连接识别手机及号码验证： 登入系统，插入手机后，系统左上角icon旁边会自动显示手机已连接，并读出手机型号、版本等信息，此时会弹出一个输入手机号码的对话框，输入用户手机号码后，即可正常使用。 如下图1-6所示：;图：1-6;营业人员操作步骤;营业人员操作步骤; 6、一键安装： 软件列表中，选择任意一款软件，点击软件旁边的“一键安装”，软件即进入安装列表，“一键安装”按钮状态变成“正在下载”。如下图1-7所示：;图：1-7; 7、全部安装： 在手机必备栏目下，可根据用户所属类别，对类别里推荐的所以软件进行一次性“全部安装”。如下图1-8所示：;图：1-8; 8、勾选安装：可勾上每款软件前的勾选框，对软件进行选择安装。; 9、游戏功能:在软件界面左上方应用的右侧有一个游戏模块，功能操作与应用模块相同。;10、沃商店登入：点击沃专区进入以下页面，可点击左上角菜单分类栏下【登陆】按钮在此时会弹出对话窗口在窗口中输入手机号和帐号密码即可进行登入。如未登入，也可点击【一键安装】按钮进行登入。 ;11、沃商店注册：点击沃专区进入以下页面，可点击左上角菜单分类栏下【注册】按钮，填写完相关信息点击确认即可注册沃帐号。;12、iTunes帐号注册：点击iTunes帐号注册，填写弹出对话框中的信息即可完成iTunes帐号的注册。;营业人员操作步骤;14、点击系统界面右上角的倒三角型下拉键，在弹出的窗口中选择【工作量本地查询】在新弹出的窗口中有【按手机型号查询】【按应用类别查询】两个功能选项。选择【按手机型号查询】能够查询出当前系统给哪些手机安装了应用，安装了哪些应用。选择【按应用类别查询】能够查询到当前营业厅在某个时间内给多少用户安装了应用，安了多少款应用。;营业人员操作步骤;;目录; 1、iPhone下载说明： iPhone用户第一次使用灵动一键装机系统前，需要营业厅的工作人员使用指定apple id在用户的手机上登录- [App store]任意下载一款应用软件安装后，此时iPhone手机就可以直接插入数据线连接电脑，下载安装“灵动”一键装机系统上显示的所有iPhone正版软件了。 iPhone手机登入App store具体操作流程： ①点击手机中的 进入[App store]。 ②把[App store]里面的【精品聚焦】栏目滑到最下方。后面操作如下图2-1所示： ; 点击登入 选择使用现有帐户