原创力文档- 1、本文档共53页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
孚盟软件C5的操作指南
上海孚盟软件有限公司厦门分公司
PAGE53 / NUMPAGES53
孚盟软件FumaCRM5操作指南
第一部分：版本控制
版本日期作者版本备注1.01陈志贤增加邮件模块操作1.02陈志贤增加客户档案操作1.03陈志贤增加商品档案、业务流程操作和报表模块1.04陈志贤修改报价单操作图片1.05陈志贤增加流程图第二部分：审批签署
项目职位审批签署日期执行小组组长项目经理
业务部门用户顾问第三部分：流程描述
部门名称外贸部业务流程业务邮件客户关系及业务操作流程图描述假设前提 目录 TOC \o "1-3" \h \z \u
HYPERLINK \l "_Toc389642937" 引言 PAGEREF _Toc389642937 \h 3
HYPERLINK \l "_Toc389642938" 一、邮件部分 PAGEREF _Toc389642938 \h 3
HYPERLINK \l "_Toc389642939" 【基础篇】 PAGEREF _Toc389642939 \h 3
HYPERLINK \l "_Toc389642940" 1.邮箱基础设置 PAGEREF _Toc389642940 \h 4
HYPERLINK \l "_Toc389642941" 2邮件日常处理操作指导 PAGEREF _Toc389642941 \h 9
HYPERLINK \l "_Toc389642942" 【技巧篇】 PAGEREF _Toc389642942 \h 14
HYPERLINK \l "_Toc389642943" 功能一：如何使用邮件规则功能 PAGEREF _Toc389642943 \h 14
HYPERLINK \l "_Toc389642944" 功能二：如何对邮件进行分类 PAGEREF _Toc389642944 \h 16
HYPERLINK \l "_Toc389642945" 功能三：如何对重点及同类邮件管理 PAGEREF _Toc389642945 \h 16
HYPERLINK \l "_Toc389642946" 功能四：如何关注重点客户 PAGEREF _Toc389642946 \h 18
HYPERLINK \l "_Toc389642947" 功能五：如何利用分发功能取代转发 PAGEREF _Toc389642947 \h 19
HYPERLINK \l "_Toc389642948" 功能六：如何做开发信的推广 PAGEREF _Toc389642948 \h 22
HYPERLINK \l "_Toc389642949" 二、客户的管理 PAGEREF _Toc389642949 \h 24
HYPERLINK \l "_Toc389642950" 1.客户档案 PAGEREF _Toc389642950 \h 24
HYPERLINK \l "_Toc389642951" 1.1客户档案视图 PAGEREF _Toc389642951 \h 24
HYPERLINK \l "_Toc389642952" 1.2客户档案的创建/修改 PAGEREF _Toc389642952 \h 25
HYPERLINK \l "_Toc389642953" 1.3客户跟进 PAGEREF _Toc389642953 \h 26
HYPERLINK \l "_Toc389642954" 1.4客户档案分析 PAGEREF _Toc389642954 \h 28
HYPERLINK \l "_Toc389642955" 1.5通过客户档案实现邮件的群发 PAGEREF _Toc389642955 \h 29
HYPERLINK \l "_Toc389642956" 2．客户公海
文档评论（0）