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第13章:软件评价与管理 ; 在计算机发展早期,计算机内存容量有限,运行速度慢,人们设计软件时特别强调时间、空间效率。
现今对软件质量已经开始形成较全面的评价。 ;一般说来,应从三个方面考虑软件质量:
1)功能与性能方面
软件应该能够按照既定的要求进行工作,与明确规定的功能和性能需求一致。
软件要保证能够可靠的工作,合法的输入下正确运行,非法输入和意外事件可安全处理。;2)软件结构方面
软件应该具备良好的结构:
1)要求系统内部结构清晰,易于软件人员阅读和理解,方便对软件的修改和维护;
2)要求系统具备良好的人机交互界面,方便用户使用。
与明确规定的功能和性能要求相比,这些需求是隐含的,也是“软件质量”概念中所定义的。 ;3)开发标准与文档方面
软件开发应该与明确成文的开发标准相一致,而且要遵循一些软件开发准则,软件文档资料也必须齐全。 ;以上三方面是相辅相成的,但还必须指出:
A.不同的人对软件质量的要求不同。用户要求软件使用方便,执行效率高;而维护人员要求软件文档资料清晰、完整。
B.不同的软件系统,它的关键特性有所不同。例如,可移植性是某类软件系统的重要特性,而对于另外一些系统却不是最重要的。 ;C.质量的不同特性之间可能是矛盾的。例如,片面强调软件执行效率,设计出来的软件就可能结构复杂;追求良好的可靠性,就不一定能获得较高的运行速度。; 大型软件系统的质量应该从可靠性、易理解性、易维护性和效率等几个方面评价。
具体开发时应使诸多的质量特性最大限度地满足。;软件质量保证(SQA)主要做好几方面:
1)应用技术手段
软件质量保证活动开始于帮助分析员获得高质量的规格说明书,帮助设计员应用高效的技术方法和工具,并且始终贯穿整个开发过程。;2)组织技术评审
在软件开发过程的每个阶段结束后,都需要组织技术评审,可以及早发现软件开发过程中可能引起的潜在错误,并对质量进行评价。;3)加强软件测试
软件测试是软件质量保证的重要手段,可以发现软件中大多数隐蔽的错误。;4)推行软件工程标准
标准是由用户或委托单位确定的,有时是设计者自定的。
一旦标准确定,就应该重视标准,并在软件开发中统一遵循。因此,可以将软件规范情况作为软件技术评审的一项内容。;5)控制软件变更
软件质量的一个主要威胁来自于对软件的修改和变更。
在修改的过程中常常会引起一些新的潜在错误。因此,应严格控制软件的修改和变更。;6)对软件质量进行度量
软件质量保证的一个重要目标也是对软件质量进行跟踪,这就需要对软件质量进行度量,并对软件质量情况及时记录和报告。 ; Boehm在1976年提出了定量评价软件质量的概念,并给出了60个质量度量公式,还第一次提出了软件质量的层次模型。 ; McCall于1979年提出了包括软件质量要素、软件评价准则、软件质量度量的三个层次的McCall软件质量度量模型。; 这个模型提出了11个软件质量要素,22个软件属性(评价准则)。其中11个质量要素分别面向软件产品的运行、修正和转移等三个主要用途。 ;软件的质量因素定义如下:
1)正确性:软件满足设计规格说明及用户预期目标的程度,它要求软件没有错误。
2)可靠性:软件按设计要求,在规定时间和条件下不出故障、持续运行的程度。
3)效率:为完成预定功能,软件系统所需的计算机资源的多少。;4)完整性:为某一目的而保护数据,避免它受到有意、偶然的破坏或遗失的能力。
5)可使用性:用户学习、使用软件以及为程序准备输入和解释输出所需工作量的大小。
6)可维护性:对一个已投入运行的软件进行相应诊断和修改所需工作量的大小。
7)可测试性:测试软件以确保其能够执行预定功能所需工作量的大小。;8)灵活性:修改或改进一个已投入运行的软件所需工作量的大小。
9)可移植性:将一个软件系统从一个计算机系统移植到另一个计算机系统或环境所需工作量的大小。
10)复用性:一个软件(或软件的部件)能再次用于其它应用的程度。
11)互连性:连接一个软件或其他系统所需工作量的大小。 ; 通常,对以上11个质量要素直接度量是困难的,因此 McCall 定义了一些评价准则,使用它们来估计软件质量要素的值。 ;三、ISO质量度量模型
1985年,国际标准化组织(ISO)提出建议,软件质量度量模型由三层组成:
1)高层是软件质量需求评价准则(SQRC)
2)中层是软件质量设计评价准则(SQDC)
3)底层是软件质量度量评价准则(SQMC); ISO的三层结构来源于McCall的模型,其高层、中层、底层分别与McCall模型的质量因素、评价准则、度量相对应。
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