FIMS系统常见问题与解答8月15日.docVIP

常见问题与解答 系统问题 首次登陆系统前，需要进行什么设置？ 答：首次登陆前需要对浏览器进行设置，把服务器IP地址加入可信站点中。具体的设置方法请点击下面相关链接中的FIMS客户端运行设置。 如何检查客户端的设置是否正确？ 答：可利用系统提供的“客户端环境检测”功能，可点击下面相关链接中的客户端环境检测查看该功能的详细信息。当首次登录系统或者遇到系统运行错误时，可以通过该功能检查系统环境设置是否符合要求。 系统提示“参数下载失败”时，如何处理？ 答：当服务器的参数版本更新时，系统会自动重新下载参数。当下载失败时，可以手工下载。详细信息请点击下面相关链接中的基本参数更新。 打印时发生错误，如何解决？ 答：需要检查打印机设置是否正常，详细的设置方法请点击下面相关链接中的单证打印测试。 业务问题 跨境资金流动收入项下，银行解付并为客户结汇后由客户直接提取人民币现钞时，如何申报收入金额和银行账号？ 答：跨境资金流动收入项下，银行解付并为客户结汇后由客户直接提取人民币现钞时，除了要填报“结汇金额”外，还应填报“账号/银行卡号”。如果客户有外币账号，则填写外币账号；如果客户没有外币账号，有人民币账号，则填报人民币账号；如果客户既没有外币账号也没有人民币账号，则填报银行内部账号。 跨境资金流动收入项下，银行解付并由客户直接提取外币现钞时，如何申报收入金额和银行账号？ 答：跨境资金流动收入项下，银行解付并由客户直接提取外币现钞时，除了要填报“现汇金额”外，还应填报“账号/银行卡号”。如果客户有外币账号，则填写外币账号；如果客户没有外币账号，则填报银行内部账号。 特殊业务没有银行业务编号怎么办？ 答：某些特殊业务，缺少银行业务编号，需人工编制银行业务编号，标注到原始凭证上，并在系统中录入使用。编制规则：日期（yymmdd）+ DCC机构码（9位）+ 顺序号（7位）手工编码不能重复使用。 本笔款是否为出口核销项下收汇调整为是否为保税货物项下，两个概念不一样，旧数据对于外管局来说是否有问题？ 答：本笔款是否为出口核销项下收汇调整为是否为保税货物项下，名称的变化，不会影响已成功报送到金宏系统的旧数据。有疑问请与分行或是总行联系咨询。 注：答复时间2012-08-01。 ACE端修改2012年8月1日前已成功报送的数据出现自定义核查错？ 答：2012年8月1日前已成功报送的数据没有申报类型一项，需要在IE端授权修改基础信息，补录申报类型，就可以回到ACE端做修改确认。 FIMS系统录入数据时，下拉框内容不是最新的数据（如交易编码缺少909010）？ 答：在FIMS系统做业务操作时，若发现下拉框内容不是最新的数据，请执行下面的操作： 先在菜单栏找到【帮助】并点击它，进入【帮助】页面； 在【帮助】页面最下端找到【基本参数更新】并点击它，进入【基本参数更新】页面； 在【基本参数更新】页面点击【更新基本参数】； 提示【更新版本信息成功】后，重新登录系统即可。 帮助页面 基本参数更新页面 录入境外汇款申请书，不填写合同号、发票号，管理信息状态为“录入”状态？ 答：录入境外汇款申请书，若不需“确认”“管理信息”，则“合同号”、“发票号”可以不填，点击“确认”提交后，“管理信息状态”为“录入”；报送外汇局的时候，“录入”状态的信息是不会报送出去的，只会报送“确认”状态的信息，即“基础信息”、“申报信息”会报送出去，而“管理信息”不会报送出去。 2460录入涉外收入申报单，收入类型为空时，无法确认申报信息？ 答：在2460，涉外收入申报单申报信息的“收入类型”是“必输项”，为空时，它是无法提交的；而在IE端，涉外收入申报单的“收入类型”不是“必输项”。若要录入“收入类型”为空的情况，请到IE端录入。 NTFS实时清分后，收付款人开头没有自动加“（JW）”或“（JN）”字样且无法修改？ 答：进入对应的单证修改界面，重新选择“申报类型”，系统就会自动在收付款人开头加“（JW）”或“（JN）”字样，然后再确认在申报单。 2012年8月1日之前已成功报送的数据不能打印。 答：2012年8月1日之前已成功报送的数据不能打印，基础信息状态、申报信息状态、管理信息状态分别显示为报送、报送、录入，提示：录入/删除状态不能打印。请在2460进行打印操作。 2012年8月1日之前已成功报送的数据报送删除正确步骤。 答：2012年8月1日之前已成功报送的数据，收付款人的名称前面是没有（JN）、（JW）。 正确步骤如下： 请授权修改基础信息，补充录入申报类型及收付款人名称（JN）或（JW）标志。基础信息为【确认】状态后即可。 进行授权删除，授权同意。 请严格按照以上步骤进行操作。 2012年8月1日之前已成功报送的数据直接授权删除报送，提示名称格式有误。 答：2012年8月1日之前已成功