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对品牌二手车的认识
对开放认证的理解
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中国二手车市场发展史
目前我国二手行业仍以有形市场为基础,集中交易模式为行业主体
二手车有形交易市场发展经历了自发形成、自由发展、治理整顿、快速发展4个阶段
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对品牌二手车的认识
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二手车交易特征
基本特征:
缺乏行业标准:各公司可能都有自己的一套流程与评判标准
手段原始:评估主要依靠评估师的耳朵和眼睛,基本上没有什么技术手段
结果不稳定:评估的结果主要是由评估师按照经验来主观确定,不同的评估师,结果可能差异巨大
信誉差:用户对这样的评估很难相信
培训思路
对品牌二手车的认识
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二手车发展前景
交易量数据来源:中国汽车流通协会
我国二手乘用车的年交易量成逐年上升趋势,未来发展前景较好
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传统二手车市场对比品牌二手车
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对品牌二手车的认识
对开放认证的理解
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中国品牌二手车概况
主机厂
品牌二手车
上海通用
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一汽奥迪
品荐
宝马
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奔驰
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广州本田
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诚狮
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东风悦达
起亚
至诚
……
……
培训思路
对品牌二手车的认识
对开放认证的理解
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部分品牌二手车特点
品牌二手车
奔驰星睿
BMW尊选
奥迪品鉴
上海通用
诚新
东风雪铁龙龙信
起亚至诚
东风日产
收购要求
4年10万公里内 车况良好
5年12万公里内 使用原厂配件维修
5年15万公里内 无重大交通事故损伤 无大改装 有保养维修记录
非营运车辆(租赁除外),非事故车辆、盗抢车、任何涉及法律纠纷车辆
使用年限四年或行驶里程八万公里以内 非事故车、水泡车、火烧车 经过东风雪铁龙授权网点整备合格车辆
不涉及法律纠纷的车辆、未经同意对车辆改装后造成车辆底盘、动力总成等重要部件的技术参数严重改变的车辆、或保养维修历史记录与实际里程表读数严重不符的车辆均不符合要求
非事故车 车辆自首次购买之日起使用5年以内 车辆自首次购买之日起里程不超过10万公里 里程表未发现改动
置换
有
有
有
有
有
有
有
认证
158项检测
100项检测
110项检测
106项检测
99项检测
108项检测
128项检测
保修
12个月或2万公里内
12个月或2万公里内
12个月或2万公里内
12个月或2万公里内
12个月或2万公里内
6个月或1万公里内
12个月或2万公里内
救援服务
一年内24小时免费道路救援服务
24小时免费道路救援服务
有
无
无
无
无
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对品牌二手车的认识
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培训和辅导的整体思路
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尊沃认证二手车
开放认证 原厂质保
全面整备 焕然一新
完整质保 安心畅行
全天候路援 时刻关怀
换新保证 驾享满意
培训思路
对品牌二手车的认识
对开放认证的理解
培训和辅导的整体思路
培训课程案例
对开放认证的理解
优化各环节
用户体验
不受任何购买渠道限制进行认
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