社会工作实务补充修改版.docVIP

第一章 1、社会工作：是在遵循助人自助的价值理念下，运用个案、小组、社区、行政等专业方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能，协调社会关系，解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的一项专业性工作。 2、社会工作的目标：即增强社会功能。社会功能涉及个人、家庭、社区如何行动去实现他们的人生任务，并应付环境或生活情景的需要。社会工作者主要关心的是人们的功能与社会环境的关系。环境：社会功能的发挥取决于他与环境的关系，对资源的利用情况，社工要看环境对人的要求、环境和人相互作用的关系，个人环境中的资源。社会工作目标的总体看法：衡量需要的实现；个人完成人生任务的能力；有足够的资源去发挥正常的社会功能；环境需求与个人应付的能力间能够契合。 3、实现社会工作目标的各种功能：①补救功能：恢复受损的社会功能。②预防功能：预防社会功能的失调。③??展功能：提供资源。 4、社会工作实务的目标：1、提高人们解决问题、应对环境和发展自己的能力。2、把人和为人们提供资源、服务和机会系统的联系起来。 3、促进系统高效、人道地为人们提供服务。4、制定和修改社会政策。5、赋予危难中的人们以应得的权利，促进社会公正和经济公平。6、发展和试验专业知识和专业技能。7、在多种文化背景下发展和运用实务。 5、谁是案主？是案主还是案主系统？（案例） 如：孩子的逃学问题，存在着父母不管、老师不爱、社区不接纳。是个人改变更重要还是系统改变更重要？所以说，案主是多元化的，个人、老师、学校、社会等都可以作为案主。 6、社会工作的过程：（简答） 1、接案——预估——方案——实施——评估——结案。 2、案主的需要——问题的确定——发展深刻的反思——持续评估——作出方案。　 社会工作者要具备的知识与技巧： 1、各种介入的技巧；2、为危机中的个人和家庭提供有效咨询的技巧；3、互动的技巧；4、社会调查的技巧；5、方案设计的能力；6、宣传教育的能力；7、募集资金的能力；8、处理相关道德伦理问题与法律问题的能力。 7、社会工作督导：P130社会工作督导的类型：个别、集体、同辈督导。社会工作督导的方法：个别、集体、同辈互动督导。 8、社会工作实务：是以社会工作的目标和价值为指导，运用社会工作的专业知识、方法和技巧来帮助有需要的人群解决各种社会问题。 9、总体社会工作实务：是指工作者有能力运用解决问题的过程介入各种规模的系统——个人、家庭、群体、组织和社区，在“环境中的人”的架构下进行工作。总体社会工作的关键是强调：“环境中的人”的观点。（生态学模式）。 案例：吴先生是学校社工，在他学校中最近有4位学生因为违背学校规定，偷偷喝酒被学校开除。社工可以做些什么工作？ 1、他可以扮演呼吁者角色，督促学校恢复他们的学籍；2、对学生进行咨询和个案辅导；3、把四个学生作为一个小组；4、作为经纪人，推荐学生参加校外机构提供的服务；5、介入家庭进行家庭治疗；6、提出修改学校的政策（因学生喝酒就开除是否合理？可否有留校察看？）7、把这个案例带入课堂，有关酗酒和滥用药物的知识带入课堂；8、家长、学校、警察、社区的联手开展青少年的工作。 10、人类行为的生态学模式：认为人生存于环境之中，并与环境持续发生相互作用，这种作用对人的行为有巨大影响，而社会工作的目的就是改善人和环境的相互作用。引起案主的问题，环境因素与内部因素一样重要。 主要观点：1、注意个人的内部因素与外部环境因素，强调人与环境的机能失调，把治疗与变革结合；2、试图改善人与环境之间的相互作用，使人的需要与所处的环境之间有更好的协调；3、强调“环境中的人”，认为人与环境的各种系统是相互作用的；4、个人、家庭和小群体在由一个阶段向另一个阶段转变的过程中，会产生一些过渡时期的需要与问题。 关注三个独立的领域： 1、关注个人并提高其解决问题、应对环境和发展自身的能力； 2、关注人与系统的关系，并把人和他所需要的资源、服务和机会连接起来； 3、关注系统并寻求改革系统使之更有效满足人的需要。 行为动力学评价模式，主要分析人与环境相互作用的三方面： 1、正常生命发展的阶段性；2、生命某一阶段发生的重要事件；3、人类差异及其对人类行为的影响。 案例：一位16岁的中学生怀孕，孩子的父亲是她的同学，她该怎么办？社工可做什么？ 1、人工流产；2、生下来并抚养；3、生下来并于孩子的父亲结婚；4、生下来送人抚养。 社工不能帮她做决定，应该由她自己以自己的价值观权衡各种选择积极结果与消极结果并作出选择，社工可以帮助她思考各种处境及各种选择。 第二章 社会工作伦理、价值 1、社会工作价值的内涵：它是社会工作专业或者社会工作者基于社会公平价值、平等、和谐、公正的理想和人类基本需求的满足等而奉行的一套理念、态度及行为准则的总称。 2、价值与知识：价值是关于什么东西是对人类合意的或者好的信念、倾向