九月8日周岚2010百万采访.pptVIP

个人简历： 机构：四川成都 职级：业务经理二级 从业年限：6年 入司时间：2004年11月 个人主要荣誉： 连续三年达成百万 连续三年荣获MDRT会员 连续四年入围总公司“高峰会” 2008年荣获中保集团杰出展业员称号 四川分公司精英大会高级会员 座右铭：只有想不到，没有做不到;写在前面： 截止2010年9月7日，四川个险管理本部营业一区业务经理周岚以年度承保标保123.4万元的业绩，达成2010年度个人百万目标，成为2010年太平人寿全系统第39位、四川分公司第19位达成百万标保的业务精英，同时也成就了其个人百万三连贯。6年寿险生涯，三度加冕百万，这是辛勤付出的结果，更是源自于热爱的又一次成功衍生。 在周岚经理2010年度百万标保的客户构成中，4张5万元以上的大单（标保分别为7万、7万、35万、51万）成就了她的百万目标。专注于高端市场经营，成为她达成百万的最重要推动因素。;周岚：自参加TOP2000培训后，2007年博士分析中国中高端市场的潜力、认识中高端客户，这些课程让自己个人工作模式日趋专业，帮助自己成功走进高端市场。2008年TOP2000，博士提出如何成为一名超级业务员、建立百万标保销售系统，这指引着我冲刺百万目标，并最终不负众望于当年度首次达成。在今年4月份第八期TOP2000学习中，博士又提出“中国寿险业高端市场正处于爆炸式增长阶段”的理念，我发现我身边高端客户的数量正在不断增加，而且他们的财富也是处于爆炸式增长阶段，这更加验证了博士的理论。在接下来营业区组织的“明星沙龙”中，再次对第八期TOP2000郑总的主旨报告进行了深入剖析，这让我更加坚定了每年保持百万标保平台的目标。与此同时，全系统的百万标保代理人如雨后春笋般的出现，这激励着我加快步伐、高效行动。而之所以今年能快速达成百万，还应该归结为我一直专注于高端市场经营的工作取得了成效。;周岚：专注高端市场的经营对我来说是一种突破，为什么这样说呢？首先，想要持续为高端客户做好服务，就必须在观念、谈吐、知识层面上有让人耳目一新的感觉，这才能让高端客户对我们感兴趣。在对方关注点方面我们就必须拥有多于对方的信息与认知，要做到这一点，就必须在这些方面多看书、多学习。其次，要能与高端客户建立共同爱好，提高自己的生活品位，这才能与高端客户保持一致，有共同的话题，才能拉近与高端客户的距离，真正让自己融入高端客户群体，成为其中一员。通过这些学习、钻研，不仅增加了与高端客户的谈资，而且丰富了自己的内涵，自己的内职涯得到提升，这也让我的生活更加丰富多彩，同时也让我的工作变得越来越轻松，做到快乐生活、快乐工作！;我的百万销售心得——专注高端市场经营 1、短信、电话经营： 节假日提前发送祝福短信 在节假日，提前三天编辑、发送祝福短信，将祝福前置。根据每位客户不同的特点，并且在短信前一定附上客户的称呼，进行单独发送，让客户真正感到你是在用心服务，真心相对。 “邹姐！云是绚丽的，雨是透明的，风是执着的，月是深情的，思是缠绵的，爱是永恒的，星是灿烂的，您是难忘的。衷心地祝福您——春节快乐！太平人寿周岚敬上！” 一般情况，客户都会回馈 “谢谢！”之类的短信，有的客户同样也会发送祝福短信进行回馈。这不仅为客户送去祝福，让客户时刻感到有人在关心自己，而且能与客户保持紧密的联系！ 平时发送幽默短信 平时收到或者看见幽默的短信，自己觉得合适就发送给客户，一般情况，客户都会根据短信内容进行回复，同样地，客户有好的信息也会发送给自己。 电话联络 时常电话联系客户，保持与客户的亲近感。;2、频繁约见，在接触中不断融入销售流程 了解、掌握客户关注点，建立共同话题 了解、学习、掌握客户关心的话题，增加与高端客户的谈资。以朋友的姿态，与客户交流家庭生活状况；谈论时下流行的休闲娱乐活动，邀约一起参加；与女性客户分享女性如何保养自己，永葆青春；分享时下前沿咨询、社会热点、时事新闻。通过与客户交流这些话题，能充分得到高端客户的认可，从而了解客户，走进客户，成为高端客户的倾听者、知心朋友。 乐于帮助客户解决问题 在客户遇到麻烦时，主动热心帮助解决客户的面临的麻烦。客户邹姐的子女要出国留学，热心、主动帮助客户联系相关留学机构，将收集到的信息及时反馈给客户，客户非常感激。 高频率组织活动 高端客户群体中，很多对珠宝、红酒等等非常感兴趣，通过自己组织客户参加一些品鉴会，例如珠宝品鉴、红酒品鉴、茶艺品鉴等等，客户非常热衷这类型的活动，感觉十分好。通过组织这种品鉴会，不仅彰显自己的品位，增进与客户之间的感情，而且通过这个平台可以寻求更多高端客户转介绍。;善用资源，借势产说会，沟通理念 充分利用公司资源，借助产说会这个平台，邀约客户参加产品说明会，通过讲师的讲解让客户了解目前中国的经济环境，房地