2015最新沟通课程.pptVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
2015最新沟通课程

课程目录;沟通是不同个人品牌间的互动;沟通的概念;组织沟通;沟通的重要性;两个70%;沟通过程模型;*;个人品牌模型;*;沟通中你的‘五个雷’;全脑技术沟通;不同的思维偏好,会影响沟通成败;A象限的惯用语及别人对他的评价;B象限的惯用语及别人对他的评价;C象限的惯用语及别人对他的评价;D象限的惯用语及别人对他的评价;分析工具:四象限沟通环走模型;公司内的360°沟通;团队的组织结构及沟通途径;80后为什么被称为“反动派”;80后为什么被称为“反动派”;沟通就是桥梁 “5角星”让桥梁变得畅通 ;(一)用原则沟通;沟通的两个障碍;沟通的两个障碍;(二)用规则沟通;向下沟通渠道 ;向下沟通渠道 ;如何与下属谈判;如何拒绝下属;(二)用规则沟通;向上沟通渠道 ;如何与上级谈判;如何拒绝上司;内向型的下属向上沟通法则;___新领导 寻找____ 了解上司的期望 不要让上司感到____ 主动??非待命 ____我的创意和方案 帮助上司成功就是帮助我成功;与上司沟通应避免;(二)用规则沟通;水平沟通渠道 ;清除跨部门沟通障碍 ;支持性沟通;*;定义问题;三个角色;冲突中对发起人定义问题的指导;冲突中对回应人定义问题的指导;冲突中对调停人的指导;*;*;改善与客户的沟通;了解客户的个性;与客户沟通的结果判断;结果:;结果:; 谢谢! 祝大家前程似锦!

文档评论(0)

junjun37473 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档