沙盘演练软件项目管理的10项最佳实践.doc

沙盘演练——软件项目管理的10项最佳实践 ? 课程简介：故知胜有五：知可以战与不可以战者胜，识众寡之用者胜，上下同欲者胜，以虞待不虞者胜，将能而君不御者胜。此五者，知胜之道也。根据PMI的一项统计结果，在一般的组织机构中，多达50%的工作是以项目的形式进行的。项目管理是极具挑战性的一项工作，而软件项目的项目管理由于其管理对象、管理内容与团队特点的因素，挑战更为严峻：市场、客户的压力，内外部协调，快速的交付、高质量低成本运作、人员能力的有序应用、知识积累、技术攻关……如此诸多因素对软件项目的管理者提出了更高的要求，并且在实际的执行过程当中也产生了很多的现实问题，例如：项目计划千篇一律，完全没有突出项目的“独特性”特征；项目的目标不能得到很好的贯彻，项目经理无法识别为达成项目目标的关键活动项；计划——项目估算——承诺三者之间不能够得到清晰的识别和应用，彼此之间关系的混乱造成项目的计划与实际脱节；项目的状态报告（周报、月报、里程碑报告）千篇一律、呈“流水账”化；“客户需求要变”、“项目组成员会得病”成为项目风险列表的常客，“加班”是对抗风险的广谱特效药；项目结束了就曲终人散了，经验、教训散落一地无人整理——实际上对于组织来说，这些经验和教训都是珍珠和钻石…… 【主办单位】中国电子标准协会【协办单位】深圳市威硕企业管理咨询有限公司与一般介绍性质的“项目管理”培训课程不同，本课程凭借讲师多年来在多种行业领域内（金融、电信、电力、物流、外包、以及医疗、中间件……等）从事一线软件项目管理所取得的丰富的实战经验和咨询经验，通过大量实例来详尽介绍与分析深入浅出介绍软件项目管理所涉及到的、在操作实施起来比较容易出现错误/容易被忽视的关键环节，以及相应的对策，例如：如何使用“因果关系图”进行项目可行性分析、确认项目的建设目标；基于项目的建设目标、如何使用“平衡积分卡”技术分析项目的关键过程、关键工作项、以及关键性指标项；项目的四大目标如何??调一致；基于软件项目可视化的监控方法与实践；如何通过“相关方期望值冲突矩阵”准确的识别项目的风险，以及将风险的计划与监控与项目管理有机的结合起来；如何使用“模式识别”方法总结、归纳和萃取项目的最佳实践与教训……特别的，为了能够提升学员的实战技能 着重培养学员的使用不同方法论/技术实施项目管理实际操作能力，本课程将采用“沙盘演练”的形式，即：通过一个软件项目场景，以软件项目的生命周期（以项目启动、项目计划、项目监控、项目总结的时间顺序）为主线，串联起6个相互关联的、前后呼应的分组练习；以期能够让学员迅速的掌握培训的知识点和要素，使得本课程具备非常强的实践性和可操作性。【讲师特别承诺】：本课程所列举的所有实例和最佳实践，全部来自于中小规模的软件公司，没有一个来自于所谓的“500强”公司。所以，这些实践可以很快的在贵公司得到应用，而不需要依托大公司才有的、昂贵的、不可复制的平台与环境。 课程特色：-【特别提醒】本课程面向具有一定经验的项目管理人员（1～3年经验），以及PMO部门经理、质量部经理等中高级管理人员；- 课程设计理论联系实际，注重可操作性和可执行性；- 系统化的课程内容：包括软件项目全生命周期、项目估算、项目计划、可视化项目监控、质量管理、风险管理、变更管理、团队管理等内容，帮助培训学员梳理和总结项目管理中的既往经验与教训；- 课程全程采用互动式教学沙盘演练，内容包括讲师在咨询过程中积累的大量实际案例，通过对实际项目管理的角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际操作能力；- 凭藉讲师多年管理和咨询经验，筛选了一批适合一般规模的软件组织特点的、实施简便、效果明显并且有大量成功案例的软件项目管理工具/方法/技术/模板，供学员在培训后的实际工作中分析、采纳和运用。? ?课题内容Day1Module 0概述软件项目管理的“”Yes“与”“No”- 通过10道选择题，与学员一起分析软件项目管理中常见的错误和误区沙盘演练0：角色扮演游戏- 过程：热身及团队融冰- 讲评：通过演练来认识“项目的成功从哪里来”的命题软件项目的“魔鬼数字”- 软件项目管理中已经被证明行之有效的、被广加利用的一些经验数据，例如：纯编码活动的工作量占比是多少比较合适、需求分析和需求开发活动的工作量占比至少应该达到多少、极端情况下进度最多可以被压缩多少……挑选项目场景- 分组挑选接下来做沙盘演练时各个小组的项目场景，讲师宣布积分规则——沙盘演练将采取竞赛的形式，最终获胜的小组会有奖品 Module 1 未有项目之前——认识项目的相关方认识相关方=识别相关方+识别相关方对于项目的期望值- 通常有哪些相关方是我们必