电子商务概论第13章.pptVIP

电子商务概论第十三章;10.3.6 电子商务系统规划报告 1)项目背景描述 2)企业需求描述 3)电子商务系统设计的原则和目标 4)商务模型建议 5)目标系统的总体结构 6)应用系统方案 7)网络基础设施 8)网上支付与安全认证 9)系统安全设计及管理 10）系统性能保障方案 11）系统集成方案 12）系统实施方案 13）系统投资计划 14）配套部分说明 ;10.4 电子商务系统的可行性分析 10.4.1社会的可行性分析 社会可行性的分析主要考虑电子商务系统建设方案受到社会法律、政策、文化、经济等外部环境和企业内在环境的限制。 建设电子商务系统首先应该考虑的就是法律政策问题，看看是否会产生法律纠纷和违反国家政策。大众的消费心理和习惯对电子商务的成败影响也很大。社会的经济状况指数、网民的人数多少等对电子商务的开展也很重要。企业内部的影响也不可忽视。 ;10.4.2经济的可行性分析 经济可行性分析要解决两个问题：资金可得性和经济合理性。 1） 资金可得性 （1）初始投资 网络设施/硬件设备/系统软件/应用软件系统/ 咨询服务 （2）运营成本 企业改制/物流配送/认证与支付/日常维护 /风险成本 2） 经济合理性;10.4.3技术的可行性分析 技术可行性是指在现有的资源条件下，能否实现系统的目标和要求以及所需要的资源是否具备、能否得到。 1）首先要分析已经确定的电子商务系统在当前的技术水平下能否实现 2）确定电子商务系统建设所需技术条件 （1）硬件 （2）软件 （3）人才 3） 进行资源评估 ;10.5 电子商务系统的设计 10.5.1系统设计概述 在设计阶段的系统需求分析通常包括以下内容： 业务需求——反映企业对系统的业务处理要求。 用户需求——描绘系统的使用者如供应商、企业内部人员、消费者对系统的要求。 功能需求——定义开发人员必须实现的系统功能，使企业利用系统能够完成他们的任务，从而满足了业务需求。 非功能性的需求——描述系统展现给用户的行为和执行的操作等。; 10.5.2网络平台设计 1）企业内部网 企业内部网是基于Web的企业专用网络，采???TCP/IP协议，使用互联网应用软件，通常只允许企业内部人员使用。 ;2）企业外部网 目前实现企业外部网的技术主要是虚拟专用网。虚拟专用网是企业内部网在互联网等公共网络上的延伸，通过一个私有的通道在公共网络上创建一个安全的私有连接，将远程用户，公司分支机构，公司业务伙伴等与公司的企业内部网连接起来，构成一个扩展的公司企业外部网。 （1）虚拟专用网主要采用了两种技术：隧道技术与安全技术。 （2）VPN的构成 ; 一个典型VPN的组成部分如图10.5.2所示，它包含以下几部分 图10.5.2 VPN结构 ; 3）基于互联网的VPN连接? ①通过互联网的远程访问 ②以互联网为中介的网络互联 4）接入互联网的方法 企业接入互联网的方式通常有拨号网络（PSTN+MODEM）、专线（DDN）接入、ISDN、ADSL、Cable MODEM、光纤接入技术等。 这些技术各有特点，企业在选择时要从整个电子商务系统建设的长远目标出发，综合权衡进行选择。 ;10.5.3商务平台设计 商务平台是企业电子商务应用系统的辅助系统，它能使企业的电子商务活动更好地开展和运作。 1） 电子邮件系统 ?????? 支持WEB EMAIL，POP3，SMTP等标准接入访 问方式。 ??????? 支持多种平台应用，集中存储系统信息。 ???? ? 提供与寻呼，手机，电话，ICQ等相互通信的统一消息平台接口。 ??????? ?提供可靠的系统备份和服务恢复功能。 支持多种用户加密和身份验证方式等。 ;2）企业办公自动化系统 ????? 电子资料的共享 ????? 公共设施的管理 ????? 公文的传输 ????? 客户资料的统一管理 ????? 个人办公室 ; 3）人力资源管理系统 ????? 电子档案：为职员建立电子档案。 ?????? 电子化考勤：通过IC卡接口记录员工考勤。 ???? 高效的项目管理：针对企业经常是按照不常设的项目组来管理员工这一现状，可以迅速的调整员工的任务、权力以及考核、评定。 ??????? 智能化评估：根据既定的评估原则，对所有员工进行评估，为业绩评估提供依据。 ; 4）财务管理系统 ???? 初期建账 查询账目