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第  PAGE 6 页 共  NUMPAGES 6 页 第一部分：工作分析问卷 1、岗位基本情况调查 岗位名称所属部门直接上级岗位直接下级岗位岗位定员 2、部门职能描述（部门经理填写,请参考附件一） 部门职能职责描述销售目标达成率 目标管理与绩效考核评估顾客满意度的持续增长提升部门费用的管控部门人员培训学习提升及内部工作流程、人员编制的优化调整和客服团队的持续打造（若表格内容不足，可自行增加表格长度，尽量真实地列举出岗位工作） 3、岗位使命与职责调查 1）请用一句话简单表述公司设置本岗位的目的（可按照以下格式进行描述：“根据……，通过……，达到……”，如人事管理员岗位使命为：根据公司人力资源政策，通过人力资源状况的调查、分析、员工招聘和培训，实现公司人力资源的合理配置和增值） 2）请简单列举本岗位日常的重要工作（若表格内容不足，可自行增加表格长度，尽量真实地列举出岗位工作）。 职 责 一职责表述：工作 任务1．2．3．职 责 二职责表述：工作 任务1．2．3．职 责 三职责表述：工作 任务1．2．3．职 责 四职责表述：工作 任务1、2、3、职 责 五职责表述：工作 任务1、2、职 责 六职责表述：工作 任务1、2、3、 3）岗位其他情况调查 请说明如果本岗位工作失误，会在哪些方面给部门和公司带来影响？ 影响类型受影响的部门、岗位、人员影响程度如何轻微较轻一般较重严重经济损失01财务部（经理）02营销部（经理）经营管理损害01公司（总经理）02财务部（经理）其他损害 （如交期、质量、安全、设备等）01物流部（经理）02工程质量部（经理）03客服部（经理）04工作时间要求 项目内 容1正常的工作时间每日自（ ）时开始至（ ）时结束。2每日午休时间为（ ）小时， （ ）%情况下可以保证。3实际上下班时间是否随业务情况经常变化。（□总是 □有时是 □偶尔是 □否）。4所从事的工作是否忙闲不均。（□是 □否）。5若工作忙闲不均，则最忙时常发生在哪段时间：（ ）。6每周外出时间占正常工作时间的（ ）%。7外地出差情况每月平均几次（ ），每次平均需要（ ）时间。8本地外出情况平均每周（ ）次，每次平均需要（ ）时间。 附件一：部门职能描述范例 部门使命 部门职责 1 与公司战略有关的管理工作 2 部门管理工作 3 主导的工作 4 督导性的工作 5 组织管理性工作 附件二：职责描述范例 范例一 岗位名称财务总监岗位编号所在部门岗位定员直接上级总经理职 系管理职系直接下级财务部经理岗位使命： 在总经理的授权下，负责公司整体财务规划，并负责领导公司的财务管理、成本管理、会计核算和资金总体调度职责与工作任务：职 责 一职责表述：参与公司重大财务、业务问题的决策工作 任务参与制定公司年度经营计划和预算方案参与公司重大投资、业务问题的决策掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议职 责 二职责表述：指导财务部门制定公司财务政策与财务制度，并监督其执行工作 任务根据公司发展战略，组织制定财务规划负责指导财务部门制定和完善财务政策和管理制度组织监督各项财务制度执行情况参与公司重大财务问题的决策，提出专家性意见职 责 三职责表述：主持编制、下达并监督财务收支计划工作 任务支持编制年度资金收支计划，信贷计划，拟定资金筹措方案执行全部资金的调度，检查计划实施情况负责组织向金融机构的融资工作职 责 四职责表述：指导财务部进行公司财务预算、决算与成本核算工作 任务根据公司经营目标，指导财务部门编制财务预算审核财务预算、成本计划、利润计划根据公司经营情况，指导财务部门修正财务预算监督公司整体预算执行情况指导财务部门定期组织财务决算监督财务部门组织成本核算职 责 五职责表述：负责财务监督与会计监督工作 任务对不良债权处置提出指导性意见