交际中的语言艺术修改探索.ppt

第一讲 交际中的语言艺术; 一、对语言的认识 ; 按照常人的理解，语言就是说话。然而这是一个比较狭隘的定义。语言不是说话，也不是所说的话。说话是运用语言跟人们交流思想的行为，是语言能力的外在表现形式，本身不等于语言。;;语言是说话和表达思想、交流思想的工具;（四）语言的起源:语言是从劳动中并和劳动一起产生出来的，这个解释是惟一正确的解释”——恩格斯语。 （五）语言发展的特点：语言发展是缓慢的、渐变的，语言随着社会的发展而发展，语言各个部分的发展是不平衡的，语言成分发展中的一致性，语言成分由具体到抽象的发展。; 作用： 交际中用语言打破尴尬; 作用： 交际中用语言捍卫尊严;世界上最遥远的距离不是生与死的距离而是你站在我面前我却不知你在说什么; ;三、言语交际的基本要素;;四、交际环境及其功能;（一）语境的制约功能;(二）语境的解释功能;五、言语交际的基本原则 ;;（三）礼貌原则;（四）协调原则;六、言语交际的修辞运用;（二）认识交际情景意义的多维性;（三）交际对象的高素养决定着言语含义生成的旨趣; 七、如何说话才不失分寸认清自己的身份; 从客观说话; 善意说话; 对换立场心态; 面带微笑; 八、政府公关言语艺术;政府公关的特点;政府形象的树立;公务员言语与政府形象;公务员言语的一般要求;;;公务员的言语艺术;公务员与媒介沟通的言语艺术;;;;;;;;答记者问的言语艺术;汇报工作的言语艺术;给上司提意见的技巧;接待上访的言语艺术;次职随员的言语艺术;