常见机器故障排除方法1、错误指示灯（红灯）常亮检查打印机打印机构.doc

常见机器故障排除方法： 错误指示灯（红灯）常亮：检查打印机打印机构是否压紧。（243系列：TTP-244 Plus、TTP-243E Pro、TTP-342E Pro除外） 错误指示灯（红灯）闪烁：将机器关机，进行初始化、感测器校正动作。若出纸正常，可将硬件故障可能性排除。若出纸不正常。请检查耗材安装是否正常；纸张与碳带是否匹配。 机器初始化、感测器校正方法：（标签纸为间隙纸） 适用机型：243系列（TTP-244 Plus、TTP-243E Pro、TTP-342E Pro） 两个手指同时按住PAUSE、FEED键，不要松手，同时开机。 待三个灯轮流闪时，只松开FEED键。待走纸，可松开PAUSE 键。正常出纸是出大概2-3张标签纸。 按下FEED键，正常出纸为一张标签纸高度。并停在正常撕纸位置。 适用机型：225系列（TDP-225、TDP-225W、TTP-225）；245C系列（TTP-244CE、 TTP-245C、TTP-343C）；247系列（TTP-247、TTP-345）T200；T300； 按住FEED键，不要松手，同时开机。待绿灯闪时，松手。关机。 打印标签为间隙纸时：按住FEED键，不要松手，同时开机。待橙、 红 灯交替闪时，松手。 打印标签为黑标纸时：按住FEED键，不要松手，同时开机。待绿、 橙灯交替闪时，松手。 按下FEED键，正常出纸为一张标签纸高度。并停在正常撕纸位置。 检查耗材安装是否正常： 碳带安装、标签安装。详情可参照机器附带光盘中的VIDEO文件下各个机型对应的安装视频或参考官网-服务中心-视频操作。 b) 间隙感测器、黑标感测器位置是否正确。 c) 标签纸是否被齿条固定住。 3) 判定标签纸与碳带是否匹配： a) 换碳带或是标签纸进行打印测试，看打印是否正常。 注：纸张宽度要小于碳带宽度（5mm为最佳）。 点击打印打印机没有动作，驱动问题： 确认打印机与计算机是否正常连接。 打开计算机控制面板-打印机与驱动-确认与您机型名称一致的打印机驱动有且仅有一个。 选中与您机型相符的打印机驱动-（右键）属性-端口，检查所选端口是否与您连接计算机的端口一致。并口为LPT1；U口为电脑端默认；串口为COM1且参数正确，COM1不可被其他设备占用 选中与您机型相符的打印机驱动-（右键）属性-常规-打印测试页，查看打印机是否有反应：若无反应，卸载掉驱??，重新安装；若在驱动上打印测试页有反映，在标签编辑软件上打印无反应，卸载掉软件重新安装。 4、硬件问题排除，Bartender软件问题： 打印位置偏移： 按照步骤检查以下设定是否正确。 双击软件白色标签编辑区域，弹出页面设置窗口： 纸张大小：宽：整张标签纸的宽度，包括底纸。 高：标签纸高度，不包括间隙。 布局：边距：上、下：一般默认为0 标签大小：宽：不包括底纸的标签宽度。 高：标签纸高度，不包括间隙。 点击打印按钮-属性： 卷：方式：热敏-适用于无碳带热敏纸打印。 热转印-适用于有碳带标签纸打印。 类型：有间距的标签-适用于间隙纸打印。间距高度-间隙的高度 有标记的标签-适用于黑标纸打印。标记高度-黑标的高度 介质处理：撕去-一般默认 剥去-适用于具有剥纸模组的打印机 裁切-适用于具有切刀模组的打印机 2）打印效果过深或过浅： 点击打印按钮-属性： 选项：设置打印速度-电压过低、标签黑色部分过多会造成浓度不足，可将打印速度调低，进行改善。 深度-来调节打印深度。 若长时间未清洁，请用无水酒精清洁打印头 耗材（标签、碳带）搭配不合理。 3）如何进行序列化设置 若您需要进行序列化打印，请您双击需要序列化的内容。 在弹出的修改所选对象窗口中点击“更多选项”。 在弹出的序列设置窗口中，将“序列”前的方框勾选。选择“增量”或是“减量”，在“间隔”中设置增减的数值，“每”默认设置为1。 点击打印，在弹出的打印窗口“数量”选项卡中，“同样标签份数”中设置需要重复打印的标签张数，“序列标签数”中设置需要序列打印的标签份数。 举例：若我想打印的六张标签为：001、001、003、003、005、005 过程：a) 在标签编辑软件白色编辑区域建立一个“001”的文本,双击该 文本。 在弹出的修改所选对象窗口中点击“更多选项”。 在弹出的序列设置窗口中，将“序列”前的方框勾选。选择“增量”, 将“间隔”设置为2，“每”默认为1。 点击打印，在弹出的打印窗口“数量”选项卡中，将“同样标签份数”设置为2，“