2012年315全国活动方案.doc

索菲亚满“溢”日 ——新品满溢、礼品满溢、优惠满溢 活动背景 一年一度的3·15全国活动是索菲亚的传统，已成为索菲亚与新老顾客的一个不变约定。2012年3月，索菲亚将依旧如约而来，继续“以真情回馈老顾客，以热情欢迎新顾客”。 2012年的3·15活动，是索菲亚上市后的第一个消费者权益日活动，也是索菲亚走过十周年历程之后的第一个3·15活动。索菲亚十年的成长与发展，离不开顾客一贯的信赖与支持。在新一个十年的开端，索菲亚仍将一如既往地为消费者提供优质的产品与服务，坚持不懈的提升客户满意度，推出索菲亚满“溢”日，新品、礼品、优惠满溢而出，给消费者满意选择。 为满足消费者更多的个性化定制需求，公司推出了入户柜、酒柜、玄关柜等产品，希望给消费者带来全新的柜类定制体验。希望通过新品的推广，把“索菲亚不仅是衣柜”传递给消费者。 2012年，是机遇与挑战并???的一年，针对此，公司制定了“先投入，谋市场”的策略。希望与广大经销商一起，在新一年的开端，先发制人，抢占市场先机，巩固市场地位。 活动目的 切实的通过3·15新品体验和老客户意见反馈的环节，收集更多顾客的意见和建议，让索菲亚的产品更好地体贴到消费者的需求，让顾客的满意再多一点。 针对入户柜、玄关归、酒柜进行新品促销推广，拓展索菲亚的定制范围，让更多的消费者知道，索菲亚定制的不仅是衣柜。 在新的一年，率先出击，贯彻公司“先投入，谋市场”的策略，先发制人，抢占市场份额，打击竞争对手，为全年的销售营造一个良好开端。 活动主题 索菲亚满“溢”日 ——新品满溢、礼品满溢、优惠满溢 活动时间 活动准备时间 第一阶段 预热时间：2月17日——3月3日 第二阶段 广泛宣传时间：3月4日——3月9日 促销活动时间：2012年3月10日——15日 活动范围 全国索菲亚专卖店 活动内容 本次活动内容分为两部分，分别是老顾客回馈方案和新顾客促销方案。 新顾客促销方案 一、全国统一内容 特价门款 1、C2木纹框+全经典百叶，特价：399元/m2 指定花色：536#、716# 2、C2木纹框+上下平板+普通中横框+260mm皮纹腰带， 特价499元/m2 指定花色： 903# 、536#、716# 配白色卡昂皮纹、深褐色卡昂皮纹、米白卡昂皮纹。 3、C5木纹框+冲浪百叶普通中横框+白蔷薇腰带，特价830元/m2 指定花色：903#、990# （以上特价门款，公司将给予经销商政策支持，具体情况，请留意区域市场部通知或咨询区域经理。） 新品推广 入户柜、玄关归、酒柜新品促销。 新品促销款式见下表： 产品名称特价颜色标配门款H款酒柜903#立体拼框+中纤板、清玻璃B款玄关柜903#，536#铝框拼框+经典百叶A(A)款入户柜903#，536#洛林风尚903#+白色卡昂皮纹；洛林风尚536#+深棕色卡昂皮纹A(B)款入户柜903#，536#平板掩门+封边拉手 （新品促销为各地必须含有的内容，但具体的优惠幅度，由各地自行制定。活动期间下单的以上款式，公司对各地有政策支持，具体优惠请留意市场部通知或咨询相应区域经理。新品下单需注意的问题，请查阅附件1：《酒柜、玄关柜、入户柜下单指引》。） 贴心礼品赠送，升级客户体验。 2011年的3.15活动期间，为升级客户体验，公司选购了一款吸尘器作为活动奖品。得到广大消费者的喜爱，也为广大经销商赞同。本次活动，将同样选取一款“蒸汽式挂烫机”作为活动奖品。 赠送规则，各区域可参照2011年吸尘器的赠送规则自行制定。具体赠送规则提出以下建议供参考。 索菲亚专卖店邮寄感谢信或群发短信给老客户，邀请消费者到店体验新产品，并填写消费者反馈问卷，再参加抽奖。（问卷见附件2：《3.15客户满意度问卷》。此问卷作为提供给各区域的参考问卷，希望各区域重视顾客回访，通过回访了解到公司及各地自身的不足，并在以后的工作中加以改善。） 店面设定抽奖箱或摇奖机，内置不同颜色小球或有编号的乒乓球（不同颜色或编号对应不同礼品，数量固定，抽一个拿走一个球，以数量有限为噱头），中奖率100%，礼品当场赠送。 促销期间，新客户下单即有机会获取蒸汽挂熨机。 设置买满指定金额送挂烫机。如：折后消费满10000元送。 或以抽奖形式，折后消费满6000元，即有抽奖机会。 3） 个别区域有组织3·15现场活动的区域如需要将老客户回馈活动扩大影响，也可在活动中设置抽奖环节，把蒸汽挂烫机等礼品通过抽奖的方式赠送给客户。 蒸汽挂烫机由总部选定，签订统一的价格协议。经销商根据自身需要确定采购数量，费用由经销商承担。具体采购流程、价格等详见附件3：《蒸汽挂熨机采购说明》。 二、经销商自行制定内容 要求全国各区域的3.15促