工业工程-1.ppt

工业工程导论; 连环漫画中有两只背对背被绑在一块儿的小狗，它俩的前方各有一根骨头，两只狗都急着向前去啃骨头，却因背道而驰的拉力，寸步难移，谁也吃不着骨头。几番挣扎，两只狗终于想出了一个妙法；两只狗先一齐转向一方，把一边的骨头咬住，然后再转向另一方啃另一边的骨头，这样一来，两只狗各有骨头可啃了。漫画的下方写着： “There is always a better way” 。 这句话是 IE 的精髓 ── 它意味着“永远有个更好的方法！”在工作当中，不断寻求更容易、更有效率、更经济而且能令心情更愉快的工作方法，就是 IE 的精神所在。 ;什么是 IE ？（Industrial Engineering ）;;;;第一章 工业工程的历史发展;1、科学管理产生的背景;;亚当、斯密(Adam Smith, 1723–1790) 1776年发表了代表作《国富论》主要提出了生产合理化与劳动分工的思想。以制针业为例说明了劳动分工给制造业带来的变化–––––他写道：如果一名工人没有没有受过专门训练，恐怕一天了难以制造出一枚针来。如果希望他每天制造出二十枚针就更不可能了。如果把制针程序分成若干项，每一项变成一门特殊的工作，如一个人担任抽线工作，另一个人专门拉直，第三个人负责剪断，第四个人进行磨尖，第五个人在另打孔,这样每人每天可以生产480枚针。生产数率提高的幅度是相惊人的。亚当斯密以为，劳动分工提高生产效率的原因为： 第一、增加了每个工人的技术熟练程度 第二、节省了从一种工作转换为另一种工作所需要的时间。 第三、发明了许多便于工作又节省劳动的机器。;Charles Babage(查里 巴比奇；1792-1871）） 英国数学家和作家。剑桥大学数学教授，曾致力研制计算机;他为了进行管理研究走遍了英国和欧州大陆。进一涉分析了劳动分工使生产率提高的原因，他的解释比亚当斯密更全面，更细致。劳动分工使生产率提高的原因是： ① 节省了学习所需要的时间。 ② 节省了学习期间所耗费的材料。 ③ 节省了从一道工程转到下一道工序所需要的时间。 ④经常从事某一项工作，肌肉能够得到锻炼，不易引起疲劳。 ⑤注意力集中于单一作业，便于改进工具和机器。 ;1886年，美国机械工程师年会;① 机器的使用降低了生产，导致产品的价格下降，市场扩大，对机器的 需求增加。生产规模的扩大，需要积累大量资本。需要某种法定形式的组织(企业、公司，把股票出售给别人)筹集资金。后来股东的数目增多，不能全部参加管理，企业的所有者职能与管理职能需要分开。竞争日益激烈，垄断集团产生。 ② 生产力与生产关于发生了巨大变化 生产技术更加复杂；自动化技术的产生与发展(第二次工业革命)等对人类生产有了很大影响。; 传统管理方法的特点，主要靠工厂主个人的经验进行管理，靠饥饿政策迫使工人工作。为了增利，不是延长绝对劳动时间就是增加劳动强度，资本家与工人（要求编短工作日，降低劳动强度、增加工资）矛盾越来越激烈，（成了死对头），出现了工会组织(Labor Union )。资本家想清除工会，徒劳。因为经验式的管理不能满足社会化大生产的需要，必须采用新的管理方法来解决劳资关系。 即：要求把过去积累起来的管理经验进一步标准化、制度化、科学化。 ;２、科学管理的产生;著作：代表作为： 《计件工资制度》，《车间管理》， 《论成功之道》。 《科学管理原理》 1 “A Piece Rate System”,1895 2 “Shop Management”,1903 3 “On the Art of Cutting Metals”,1906 4 “ The Principles of Scientific Management”,1911; 泰勒经过大量研究发现，工人还有2/3的效率没有发挥。原因： ① 自然怠工(天生的惰性) ②有组织的怠工 (考虑周围人的影响，保持与别人具有相同的速度) a 如果拼命干，导致大批同事失业(当然也可能是自己) b 工人一天完成的工作量是管理者制定的，完成的量多了，就会再加码。 c 在一种粗放性管理方法中，工人没有改进操作方法的积极性。 (没人重视，另外出事还得自己负责)（关健：一天应定出公正的劳动量。当时，工人和管理者都不知道) ;时间研究（Time Study）: 就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成。 对工人在工作日内的工时消耗情况，按照时间顺序进行实地观察，记录、分析并找出时间的浪费原因，提出改进的措施。比如某位工人在工作时间内：进行工作准备多用了多长时间，干活用了多长时间，停工待料用了多长时间，聊天用了多长时间