《蔡康永说话之道》摘抄.docxVIP

《蔡康永的说话之道》 蔡康永 一 做自己跟没礼貌常常就是一线之间。 ——小S 把说话练好，是最划算的事。 所有这些事情：报告、开会、道歉、要求加薪、演讲、倾听诉苦，都只跟一件事情有关，就是：你会不会说话，你有没有能力去想象听你讲话的人是什么心情，想听到什么。 梦想拥有天使的外表，不如修炼一颗天使的心。 就算转个三四手的赞美，我也一定乐于转达的。因为这样做一定会让听的人很高兴，气氛会很好，而且转述第三方的赞美，比你自己一位说一些空洞的赞美，要可信多了。（实施此条先得朋友多吧） 很多人以为：你说什么样的话，会透露出你是什么样的人。但我觉得不止如此，我觉得：你说什么样的话，你就是什么样的人。 你真的想变成给别人温暖的小太阳吗？那你就从说话开始，订出一些简单的、你真的做得到的事。 外表好不好看，绝对不是人生的决胜点。 讨不讨人喜欢，还比较重要一点。 少给别人找麻烦的方法，就是把麻烦在自己手上就解决掉。 要怎样才会知道讲话的顺序，应该哪句先、哪句后呢？其实需要把握的态度，只有很简单的一个，就是：别人并不是为了伺候你而存在的。 智者说过：每个人，都是自己那片小领土的国王。 约会就是约会，就是要含情脉脉，吃喝点菜都是调情的好机会。 一个人，如果能做到把对方“看在眼里，放在心里”，就算这个状态，只维持一顿饭的时间，也能让对方觉得“被重视”，如沐春风。 遇上对方提起了一个你完全不想接的话题，不必急着要抵抗，而是轻巧地把对方热衷的话题连接到一个很生活的方向就行了。 话题卡住了，就换话题，不要恋战。我知道有些话题你起了个头，是希望问出一个结果，或是要告诉对方某件事情，但卡住了就是卡住了，暂且丢开比较不会手忙脚乱，有机会再绕回来就可以了。 问的问题越具体，回答的人越省力。回答的人越省力，他就越有力气和你聊下去。 问问题最好有“退路”。 聊天，如果一开始就制造出双方都很想讲话的气氛，对方就会有“怎么跟你有说不完的话？和你聊天好轻松”这种感受。 这是世界的真相，每个人都活在自己的世界里。 当你想要自己被别人喜欢的时候，你只要把别人放在你自己的位置上来想，那就轮到你来扮演这个“最上道”的朋友了。 尽量别让自己说出“我”字。 问题很尖锐，可以试着把心里假设的事倒推回去两三步来问。 在公事上必须问出尖锐的问题是，我建议拿“抽象的第三方”来当替死鬼。 还有一种说法，可以尽量把对方听来刺耳的、有审判味道的字眼改成用一些“具体的陈述”。就事论事。 人生难免出现尖锐的问题，逃得过就逃，这是我们的天性，但逃不过的话，就处理吧。 适度地挑衅，绝对能让谈话热络，因为每个人都希望自己的意见被重视、被探讨，而不是被一个完全没原则的人敷衍了事地点头称是应付过去。 人生处处有地雷，如果你没有被炸到，那只是因为你还没有踩到，不是因为你那区这么好，都没地雷的。 在大人的社交圈里，有时连问候对方的另一半都变成高危险的问候语。因为婚姻或伴侣这些关系都挺脆弱的，随时会有变化。 如果不想交浅言深的话，应该避开的地雷：对方很容易有苦衷的、不方便对不熟的人说的，比如财务状况、生什么病、感情状况、小孩的成绩等。第二，对方很容易有强硬立场的、谈起来容易起争执的，比方支持哪个政治人物、支持哪知球队…… 硬生生地报出数字很难给人留下印象的。 照礼貌来讲，就算很熟的人，也不见得可以任意聊起对方收入数字有关的话题。但是，这是一个白目者意识高涨的时代，白目的人越来越理直气壮地活着。就算初次见面，直接问对方收入的状况也不再那么罕见了。 喋喋不休和口才好完全是两件事。跟一个寡言的人共处一小时，是会很沉闷，但跟一个喋喋不休的人共处十分钟，你应该就会想掐死对方了。……留一点空当，让听的人消化。 悬疑式说话 “然后呢？”“后来呢？” 把故事爆点藏在太后面，很容易让故事废了。 幽默感跟笑话是两件事。 有的人讲话很有趣，很吸引人，却很少讲什么现成的笑话。 笑话不是万灵丹，谈话中一定需要万灵丹的话，有趣的故事应该会比笑话有效果得多。 最棒的问句、最可能激发对方继续说下去的问句，多半是这些：“为什么？”“怎么会？”“真的哦？”“我都不知道耶？”“那怎么办？”“后来呢？”“原来是这样！” 每个说话的人，都需要从听话的那一方收到鼓励，才会更放开来往下说。只要你的反应是一种鼓励，显示了足够的热情，那么不管对方是多有地位、多有深度的人，都会很受鼓舞，继续往下说的。 你不必假装有深度，只要懂得欣赏别人的深度，已经是一种美德了。 当所有人都照本宣科的时候，确实谁能带来惊叹号，谁就会给大家留下深刻的印象，虽然未必是好印象，但似乎比起完全被忽视，还是比较好的事吧。 当然，这就牵涉到你犯的失误是不是既有效果又无伤大雅。 在高手面前，装懂是没用的，只会自曝其短。最好就是珍惜遇到高手的机会，好好把道理听懂。 只要对方初次见面时报了名字，你就应