“电子商务管理”第4章.pptVIP

第四章;本章学习目标;4.1 物流管理;4.1.2　物流管理及其目标 ;1．物流管理基础 物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。主要来实现客户满意为第一目标、以企业整体最优为目的、以信息为中心和重效率更重效果。 2．物流管理的目标 现代企业运作中物流被看成是企业与其供应商和客户相关系的能力。一个优秀的物流，其目的在于帮助按最低的成本创造客户价值。物流管理的目标主要包括：快速回应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及生命周期支持等。;4.1.3　物流对电子商务的影响 ;4.1.4　电子商务下物流体系的模式 ;５．第四方物流 （1）第四方物流的概念 （2）第四方物流的特点 1）第四方物流提供一套完善的供应链解决方案 2）第四方物流通过其对整个供应链产生影响的 能力来增加价值 3）擅长发挥信息技术的重要作用 （3）第四方物流公司的运作模式 1）协同运作模式， 2）方案集成商模式 3）行业创新者模式 ;4.2　物流配送与配送中心;2．配送的分类 根据组织方式、对象特性、种类和内容等不同，可以把配送作业划分为多种基本形式。 （1）单品种、大批量配送 （2）多品种、少批量、多批次配送 （3）配齐成套配