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B2C交易的前台购物流程 - 丽水职业技术学院.ppt
第七章 网上交易 ;主要内容 ;7.1 B2C网上交易;7.1.1 B2C 网上交易平台; 虚拟零售商店;代表网站:;传统零售商开设的网店; 制造型企业的直销网站; 网上商厦;代表网站:;7.1.2 B2C网上交易流程 ; B2C网站的前台系统——电子商务网站;B2C网站的后台系统——客户服务中心;1. B2C网上购物流程;2. B2C后台订单处理流程;7.1.3 B2C网上交易实例;搜索商品;购物车;用户注册/登录 ;填写收货信息 ;订单;网上银行在线支付;订单查询、合并或取消;7.2 C2C网上交易;7.2.1 C2C 网上交易平台;C2C模式竞拍流程如下:;7.2.3 C2C 网上交易实例;1. 网上买宝贝;2. 网上卖宝贝;7.3 B2B网上交易;7.3.1 B2B 网上交易平台;中介B2B网站细分 ;2) 垂直式B2B电子商务网站 ;中介B2B网站;7.3.3 B2B 网上交易实例;1、交易前的准备
(1)会员注册
(2)发布公司信息
2、供求信息的发布
(1)卖家商业信息发布和搜索
(2)买家商业信息搜索和发布
3、网上洽谈与交易
4、支付结算
;7.4 案例思考:网商时代 ; 谢 谢!
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