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一、单项选择题： A: ~按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（A）A．正式沟通 ～按照功能进行分类的沟通类型中，（感情式沟通）具有润滑剂的作用。 B: ~波特—劳勒模式是以（期望理论）为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。 ~表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（积极强化）。 ~不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧）。 ~不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（D）。D．无形标准 ~被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）。D．马克斯·韦伯 C: ~采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品，同时（降低采购成本）。 ～从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了???学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（科学管理理论）就是其中之一。 ～采购是有成本的，控制（采购）成本是降低经营成本的重要途径。 ～常见的风险型决策方法有（决策树法）。 ～成就需要理论主要用于对（管理人员）的激励。 ～传统的目标高定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡（参与制目标设定法）。 ~处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题）。 ~成就需要理论一般适用于（C）的研究。C．主管人员　 D： ～当领导者面对一个非处理不可的事情时，不可直接处理、而是先搁一搁，去处理其他问题，这种调适人际关系的方法就是（转移法）。 ～当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（精神领袖）的角色。 ～当存货周转缓慢和难以出售时，（速动比率）能更准确地反映企业的偿还短期债务的能力。 ～戴维斯等学者指出。企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（主要目标）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。 ~（书面沟通）的最大优点在于它持久、有形可以核实。 ~对供应商的评价，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。 ~导致组织冲突产生的基本原因中，（B）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。B．组织中个体差异的客观存在 ～定性预测主要领先专业人员运用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（长期预测）。 ~(C) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。C．书面沟通 ~当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（B）特征。B．双向性 ～当信息接受者对信息发送者的信息作出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（双向性）特征。 ~当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（C）是可取的方法。C.定量预测 ~定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D）。D.长期预测 ~对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B）。B.市场预测 ~当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B）。B.更短 ~对于高层管理者来说，掌握良好的（B）是最为重要的。B．概念技能 ～对供应商的评价中，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。 ~当外部环境具有很高的不确定时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。 F: ~“凡事预测则立，不预测则废”，说的是（计划）的重要性。 ～（投资收益率）反应企业资产创造利润的效率。 ~法约尔提出的管理五项职能或要素是（C）。C．计划、组织、指挥、协调和控制　　 G: ～古典管理理论对认为人是（经济人）。 ~工作丰富化的重点是（一般专业人员）。 ~根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（A）。A．高 ~根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（C）。 C．消极强化 ~沟通的深层次目的是(D)。D．激励或影响人的行为 ~根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（A）。A．高工作—高关系 ~管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（C）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。　　C．1-9型 ~根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（B）原则。B．量才使用 ~关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（C）。C．管理者的权力源自职位 ~关于战略远景的描述，下列选项中，（C）是不准确的。C．它规定了可量化的经济指标 ~古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。B．经济人 ~管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（B）。　B．军队 ~管理的各项职能构成了一个