吉林市廣播电视大学.pptVIP

吉林市广播电视大学 ;第六单元 团队建设;第十九章 团队概述;团队的条件;团队的判断;团队的类型;团队优势;优秀团队特征;团队发展的阶段;团队的发展方法;团队的发展方法---形成阶段;团队的发展方法---波动阶段;团队的发展方法---规范化阶段;团队的发展方法---成熟阶段;第二十章 团队内部建设;团队的角色类型;培养成员间融洽关系;问题产生的原因;健康和不健康的团队气氛;解决问题的方法;如果成员相互之间不尊重不尊重彼此的观点;如果出现观点分歧和误解出现的原因;合理思考的六顶帽子;六顶思考帽;六顶思考帽如何思考 ;六顶思考帽;如果出现冲突五种解决冲突的方式;第二十一章 团队维护;营造团队意识的困难;良好的决策过程;第二十二章 团队外部关系;与其他团队的联系;第七单元 团队学习;个体发展同组织目标的关系;发展循环周期;脱产培训与在职学习;从经验中学习、帮助学员;对培训结果的审查;训练和在职培训的区别;训练步骤、学习的推动者;在职培训;为培训做准备;第八单元 实现目标;第三十九章 确定团队目标;领导的目标;组织目的分解;原因及方法分解;目的与目标;好的目标（SMART）;绩效循环;第四十章 制定和确认计划;制定计划的具体工作;第四十一章 监督、控制和支持;反馈环和监督标准;监督方法;采用修正措施;提供支持;第四十二章 评估工作绩效;评估