在线支付服务协议-合利宝.doc

A类 PAGE  C618CR 第  PAGE 7 页 共  NUMPAGES 7 页 合利宝快捷支付服务协议 编号： 甲 方： 法定代表人： 联系地址： 乙 方：广州合利宝支付科技有限公司 法定代表人： 联系地址：广州市天河区珠江新城珠江东路28号越秀金融大厦4001 甲方为开展电子商务业务，需要使用支付服务业务。乙方经中国人民银行许可，从事非金融支付服务。双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商签订本协议。 第一条 释义 快捷支付是指通过手机短信验证码或其他方式核实验证用户的持卡人身份，并将用户的银行卡与其在甲方或乙方注册的账号进行关联，以使用户通过简单、便捷的验证实现多次向甲方支付款项的需要。 第二条 服务内容 （一）安全加密及商户端软件 1.乙方为甲方提供可靠的网络传输加密通道，包括为甲方提供订单信息传输的软件接口规范、配置安全传输协议、后台管理权限设定等。 2.免费提供商户端支付软件的升级服务。 （二）支付服务 1.为甲方提供银行卡的电子支付服务的支付、资金结算及退款服务。 2.实现甲方网站与乙方快捷支付平台所连通的商业银行进行信息交换，并将银行的确认信息反馈给甲方。 （三）在线查询服务 1.为甲方提供实时交易明细查询、交易数据报表下载服务。 2.为甲方提供交易清算信息及退款信息查询服务。 3.交易数据自交易发生之日起在控台上保留十二个月，甲方若要查询十二个月之前的交易数据，可提交书面申请送交或传真至乙方后，由乙方协助甲方查询所需的交易数据。 （四）客户服务 1.在工作日期间乙方提供专线咨询服务（400 096 6263），服务时间为08:30~17:30。 2.若甲方在安装或调试插件过程中遇到问题，乙方为甲方提供技术支持，配合甲方支付平台正常上线。 第三条 权利与义务 （一）甲方权利和义务 1. 甲方有权获得乙方的技术咨询和技术支持。 甲方在申请开通移动快捷支付服务前须按乙方要求如实向乙方提供基本信息、有效资质证明文件等信息和资料，若因甲方资质、资料等问题影响乙方及客户使用支付服务，并造成乙方或客户经济损失的，甲方承担相应赔偿责任。 3.未经持卡人授权，甲方不得以任何手段和方式采集、获取、盗用或在系统内保存持卡人的银行卡信息（卡号、有效期、CVV2码等），否则乙方有权立即终止本协议。若因甲方违反约定造成持卡人或乙方损失的，甲方还应予以赔偿。 4.甲方对于可能接触持卡人信息的工作人员，应加强信息安全教育及管理；对可疑交易应及时通知乙方，并立即停止向用户提供所订购的服务或冻结有关款项。 5.甲方应配合乙方反洗钱工作以及银行、公安部门对交易的调查，甲方应根据要求协助提供详细交易信息，包括交易客户具体身份信息及所购买商品或服务的具体信息等。 6.根据人民银行《反洗钱和反恐怖融资管理办法》等相关法律法规要求，甲方应对自己交易的真实性负责，并且对相关交易记录至少保存5年。相关交易记录包括但不限于订单号、用户名称、身份证件号、交易日期、交易金额、所购商品内容、联系地址、签收单或电子邮件签收回复（若有）等。 （二）乙方权利与义务 1.乙方负责支付平台的运行和管理，保证向甲方提供第一条所述的各项服务。 2.乙方有权对支付软件及系统进行升级、维护，应提前通知甲方并经甲方同意，但不得占用甲方交易高峰时间，且应尽可能的减少对甲方经营活动的影响。 3.乙方依法律、法规及监管银行要求对其支付系统的信息处理过程中的安全、保密、准确和及时性负责。 4.乙方负责解答甲方在使用乙方支付平台中遇到的交易查询、数据对账、资金清算等过程中的有关问题。对于甲方与其客户之间因商品或服务本身可能发生的纠纷不承担责任。 5.乙方有权根据风险控制和交易安全的需要，对已开通的某一银行的支付功能进行限制或关闭。 第四条 支付账户资金结算方式、期限和范围 （一）甲方选择采用以下第 种结算方式： 系统自动结算。甲方授权乙方在甲方选定的结算周期结算后将甲方支付账户资金自动汇往甲方指定的银行账户中，甲方实际收到结算资金的时间应以甲方指定银行实际入账时间为准。 结算周期：□日结算 □周结算，周 结算(如遇到法定节假日顺延至下一个最近的工作日） □月结算，每月 号结算(如遇到节假日顺延至下一个最近的工作日） 2.通知结算。甲方自行登陆商户后台提交提现申请，乙方在收到甲方提交提现申请之日的一个工作日内将甲方支付账户资金自动汇往甲方指定的银行账户中，甲方实际收到结算资金的时间应以甲方指定银行实际入账时间为准。 （二）甲方指定以下账户作为结算账户： 账户名称： (与工商登记一致) 账 号：