营销策划部运营方案.docVIP

营 销 策 划 部 运 营 管 理 方 案 1、组织架构 营 销 策 划 总 监 销 售 经 理 销 售 经 理 销 售 经 理 销 售 经 理 销 售 经 理 美 工 策 划 销 售 文 员 2、人员编制： 营销总监1人； 销售经理5人； 美工策划1人； 销售助理1人。 3、薪资构成： 薪资总额=无底薪+话费补助+业绩提成 岗位名称基本工资话费补助 提成方案 备 注销售经理0200个人总业绩2%美工策划2500200个人总业绩2% 销售文员250000 营销二部任务和提成方案 为了更好的提升酒店利润和调动营销部员工的工作积极性，自2017年4月1日开始，成立营销二部，本部门主要任务外部陌生市场扩展开发。现就相关问题做具体说明如下： 外部陌生市场的定义 是指??府部门、社区、旅行社、企业、学校、临时团队等一系列非经常到酒店消费的团体或个人，非酒店投资方以及管理层的朋友人情消费团体。经本酒店营销二部人员联系约谈后成为本酒店签约客户或常来消费的顾客。 营销二部人事配置 1.营销二部编制内人员共计4人。 负责人1名，为：营销总监。 营销经理3名。 人事编制由酒店总经理直接管理。 薪资构成： 薪资总额=基本工资+话费补助+业绩提成 岗位名称基本工资通讯补助业绩提成备注总监8000200总业绩提成的1%，个人总业绩2%2000油补销售经理1800200个人总业绩2%美工策划2500200个人总业绩2% 负责潜在客户的搜集销售文员2500个人总业绩2%负责潜在客户的搜集工作时间安排 每天上午8:00上班打卡例会半小时，出门，下午18：30必须回酒店开碰头回，并填写详细的销售日报，定期与不定期做顾客回访工作，电话或者是登门拜访。其余时间的具体工作由部门负责人安排。 基本任务的产生 1.营销二部基本任务根据酒店上月营业状况和市场情况综合制定。 2.每年在第一个月制定全年营业计划，制定营销二部全年基本任务。 3.月基本任务在月初以书面文件形式下发到营销二部，年基本任务在每年第一个月的月初下发到营销二部，由总经理审批签字下发由营销二部负责人接收。文件一式两份，酒店办公室一份，营销二部一份。营销二部负责人再进行信息传达和工作具体分配。 4.营销二部基本任务可以由部门负责人进行具体分配，但要求合理、恰当。 优惠折扣权限 营销人员在日常工作中可以给自己的客户一定的优惠，具体为： 8.8折 客户在客房的消费 A.如果顾客要消费发票的，最高优惠额度为： 100元 B.如果顾客不需要消费发票的，最高优惠额度为： 以上优惠仅限菜品、客房房价优惠，酒水、棋牌、副食消费不打折。 签约客户以协议的具体约定进行优惠或返点。 VIP预存消费客户，不能再享受打折优惠。 任何消费项目，如果超过营销人员的最大优惠权限或者特殊要求，必须经副总经理同意后方可实行，否则，由接单的营销人员负全责和补偿给酒店带来的损失。此类大幅度让利的销售业绩只能按 1 %提成。 基本工资和业绩提成 营销人员均为基本工资加业绩提成。 基本工资在每月15日发放。 业绩提成： 营销二部所有人员（除美工外）保底基本任务统一： 20 万，营销经理完成任务无提成，营销经理完成保底任务按 3 %提成。营销二部完成季度、年保底任务时，营销二部总监提部门提成 1 %。 营销二部人员每人季度保底任务为：60 万，营销二部季度保底总任务为240 万；营销部全年业绩可累计完成。 超额任务提成： 当营销二部人员完成保底任务且超额 1-2 万（ 1 %）提成： 完成保底任务且超额 2.1-3 万（ 2 %），完成保底任务且超额 3.1-4 万（ 3 %）...... 当营销二部完成季度、年任务且超额 10 万（ 1 %）提成： 完成部门季度、年任务且超额 20 万（ 2 %），完成部门季度、年任务且超额 30 万（ 3 %）...... 业绩提成款的发放： 1.在次月15日发放上月业绩的提成款，由酒店财务部门考核核算后发放。 2酒店财务室、办公室建立专门的文档进行统计和管理。 3.部门总监提成部门总业绩的1%. 3.若营销二部当月未完成基本任务，基本工资的发放和任务完成的百分比相同（即：任务完成80%的情况下，提成也按80%发放，其他百分比按此原则类推，其他提成年底统一由财务核算发放）。 全年基本任务： A.若营销二部完成全年基本任务，每月累计余留的提成款全额发放到营销二部，另外追加发放超出全年基本任务后的业绩总和的1%，作为营销二部奖金。 B. 若营销二部没有完成全年基本任务，每月累计余留的提成