17春秋北交《铁路客运组织》在线作业一.doc

谋学网 HYPERLINK  一、单选题（共15道试题，共30分。）V1.根据军供站的等级，一般提供的军用人员列车到发线数量为() A.1~2条 B.1~3条 C.2~5条 D.3~5条 2.铁路国际旅客联运的团体旅客证发给() A.6人和6人以上的乘车团队的每一旅客 B.6人和6人以上的乘车团队的领队 C.8人和8人以上的乘车团队的每一旅客 D.8人和8人以上的乘车团队的领队 3.下列不属于铁路旅客运输的特点的是() A.铁路旅客运输的主要服务对象是旅客 B.铁路客运产品具有易逝性 C.铁路旅客运输在时间上较为稳定 D.客运服务质量的控制主要在于工程控制 4.下列属于铁路客运行李、包裹重大事故的是() A.由于承运的行李、包裹发生火灾、爆炸造成3人以下人员重伤 B.物品损失价值超过1~3万 C.未按规定办理交接手续的 D.物品损失价值超过3万元 5.计算客票票价时，各国铁路里程的计算应该从() A.国境线起算 B.国境站起算 C.平均值计算 D.联运站起算 6.下列选项中无权拍发铁路电报的是() A.铁路旅客 B.部、部属公司、局及其他部属单位 C.出差和执行各项列车乘务工作的负责人 D.铁路总公司 7.旅客运输技术计划的依据是() A.旅客列车的重量和速度 B.旅客列车的开行方案 C.旅客列车运行图方案 D.客流计划 8.客流区段长度的制定是按照() A.行车里程 B.行车量 C.行车密度 D.客流密度变化情况 9.动车组列车发售的学生票为全价票的() A.50% B.60% C.75% D.80% 10.下列不属于客运站设备的是() A.站房 B.站台 C.站场 D.站前广场 11.成人旅客乘坐火车时可免费携带的生活用品的重量为() A.10kg B.15kg C.20kg D.25kg 12.下列不属于旅客列车乘务工作特点的是() A.车内旅客热数多、要求不一 B.列车运行和停站时间有严格规定 C.客车条件有限 D.运行过程中有领导管理工作 13.世界上把不同车速的铁路划分为不同档次，一般规定高速铁路的时速范围在() A.120~160km B.160~200km C.200~400km D.400km以上 14.定期通勤乘车证一个月可使用() A.1次 B.2次 C.4次 D.不限次数 15.中华人民共和国铁路的字母缩写为() A.KZD B.ZC C.BC D.MTZ 二、多选题（共10道试题，共40分。）V1.下列物品可以按包裹运输的有() A.新鲜果蔬 B.珍贵文物 C.个人衣物 D.抢险救灾物资 CD 2.客运站的作业主要有() A.客运服务作业 B.客运业务 C.技术作业 D.设备检修 BC 3.下列属于高速铁路发展模式的是() A.新建客运高速专线 B.新建客货混运线 C.部分修建新线，部分旧线改造，旅客列车专用 D.依靠对机车车辆的改进 BCD 4.旅客和托运人要求赔偿时，应在有效期内提出赔偿要求书，并附下列哪些证件() A.车票 B.行李、包裹事故记录 C.行李票或包裹票 D.证明物品内容和价格的凭证 CD 5.根据执行期间的不同，旅客运输计划可分为() A.长期计划 B.短期计划 C.年度计划 D.日常计划 CD 6.客运问事处的工作方式分为() A.电话解答 B.广播解答 C.口头解答 D.文字解答 D 7.铁路客运票据库包括() A.中心票库 B.车站票库 C.网络票库 D.站内票库 B 8.铁路客运行李、包裹的运送按照流向和流量其原则为() A.先行李后包裹 B.先中转后始发 C.先重点后一般 D.长短途列车分工 BCD 9.国际联运中规定的乘车票据包括() A.客票 B.卧铺票 C.补加费收据 D.行李票 BC 10.我国客运交通系统分为() A.轨道交通 B.高速交通 C.非轨道交通 D.非高速交通 C 三、判断题（共15道试题，共30分。）V1.持用铁路各种乘车证的职工出入车站及在列车内可以不用经过检验手续。 A.错误 B.正确 2.管内旅客列车以运送短途旅客为主，一般运行距离较短。 A.错误 B.正确 3.行李、包裹超过运到期限没有运到或发生货票分离时，到站必须立即向发站拍发电报查询并抄有关铁路局。 A.错误 B.正确 4.在每一铁路上检查国际列车乘车票据，应按照列车所属国家的规章进行。 A.错误 B.正确 5.持通票的旅客中转换车时，不需办理中转签证手续。 A.错误 B.正确 6.在护照和行政当局的规定允许的情况下，旅客有权在客票有效期内在途中某站下车，不下次数和时间。但中途下车不延长客票的有效期。 A.错误 B.正确 7.铁路售票厅通常应该设在旅客进站流线中最明显易找的地方。 A.错误 B.正确 8.铁路客