机房监控管理规定.docxVIP

目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc406506770 阅读对象  PAGEREF _Toc406506770 \h 2  HYPERLINK \l _Toc406506771 修改记录  PAGEREF _Toc406506771 \h 3  HYPERLINK \l _Toc406506772 1 总则  PAGEREF _Toc406506772 \h 5  HYPERLINK \l _Toc406506773 1.1 目的  PAGEREF _Toc406506773 \h 5  HYPERLINK \l _Toc406506774 1.2 适用范围  PAGEREF _Toc406506774 \h 5  HYPERLINK \l _Toc406506775 1.3 管理对像  PAGEREF _Toc406506775 \h 5  HYPERLINK \l _Toc406506776 2 职责  PAGEREF _Toc406506776 \h 5  HYPERLINK \l _Toc406506777 1.1 机房基础设施监控人员职责：  PAGEREF _Toc406506777 \h 5  HYPERLINK \l _Toc406506778 1.2 网络监控人员职责：  PAGEREF _Toc406506778 \h 5  HYPERLINK \l _Toc406506779 1.3 主机监控人员职责  PAGEREF _Toc406506779 \h 6  HYPERLINK \l _Toc406506780 1.4 业务系统及相关应用监控人员职责：  PAGEREF _Toc406506780 \h 6  HYPERLINK \l _Toc406506781 3 监控目的  PAGEREF _Toc406506781 \h 6  HYPERLINK \l _Toc406506782 4 监控范围  PAGEREF _Toc406506782 \h 7  HYPERLINK \l _Toc406506783 5 监控策略  PAGEREF _Toc406506783 \h 8  HYPERLINK \l _Toc406506789 5.1 机房环境监控策略  PAGEREF _Toc406506789 \h 8  HYPERLINK \l _Toc406506790 5.2 网络监控策略  PAGEREF _Toc406506790 \h 9  HYPERLINK \l _Toc406506791 5.3 主机监控策略  PAGEREF _Toc406506791 \h 10  HYPERLINK \l _Toc406506792 5.4 系统及应用监控策略  PAGEREF _Toc406506792 \h 10  HYPERLINK \l _Toc406506793 6 故障的处置  PAGEREF _Toc406506793 \h 11  HYPERLINK \l _Toc406506794 相关记录  PAGEREF _Toc406506794 \h 11  总则 目的 为有效保障xxx运行安全，及早发现事故隐患并处理，规范信息系统监控管理，特制定本管理规定。 适用范围 本管理规定适用于xxx相关的对硬件设备、应用程序，还包括机房环境、网络线路等的日常监控管理。 管理对像 监控点是指xxx有可能出现故障的隐患点包括硬件、软件、以及支持系统运行的基础环境。 职责 机房基础设施监控人员职责： 负责机房基础设施的监控工作，包括温湿度、空调、市电输入、UPS、消防设施、监控视频等，并每日填写【机房环境监控日报】； 确定监控策略并按照策略执行日常监控； 通过监控数据分析潜在问题； 发现并及时上报安全事件和问题，并进行及时处置； 网络监控人员职责 负责网络监控工作，包括：通讯线路、网络情况和网络设备，并每日填写【网络监控日报】； 确定监控策略并按照策略执行日常监控； 通过监控数据分析潜在问题； 发现并及时上报安全事件和问题，并进行及时处置； 主机监控人员职责 负责主机、服务器的监控工作，包括：监控CPU情况、内存情况、硬盘情况、磁盘柜以及各板卡间的I/O吞吐情况进行监控，并每日填写【主机监控日报】； 确定监控策略并按照策略执行日常监控； 通过监控数据分析潜在问题； 发现并及时上报安全事件和问题，并进行及时处置； 业务