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大数据营销O2O项目可行性分析报告 PAGE \* MERGEFORMAT30 大数据营销O2O项目 可行性分析报告 目录 第一章 项目概述 1 一、项目背景 1 二、项目简介 3 三、项目承担单位的优势 3 第二章 项目技术开发可行性 4 一、项目技术发展现状 4 二、项目研究开发内容 5 三、项目技术路线描述 15 四、项目技术成熟性与可靠性分析 20 第三章 项目产品市场与竞争 22 一、市场概述 22 二、项目产品的市场需求程度 23 三、项目产品的竞争优势分析 23 第四章 项目实施风险及应对措施 24 一、市场风险及应对措施 24 二、竞争风险及应对措施 25 三、管理风险及应对措施 25 四、环境风险及应对措施 25 第五章 投资估算与资金筹措 25 一、投资估算 26 二、资金筹措 26 第六章 经济效益和社会效益分析 28 一、经济效益 28 二、社会效益分析 28 第一章 项目??述 一、项目背景 据工信部发布的数据，移动互联网用户2009年为3.77亿户，而到了2013年第一季度，这一数字已经达到8.17亿户，其中，手机上网用户总数达到7.88亿户。 “O2O”(Online To Offline，即本地商务与互联网结合)是时下流行的概念，它是移动商务的集中体现。预计到2015年这一规模将达到2.93亿，市场规模将超2700亿。 O2O 模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付线下商品、服务，再到线下享受服务。 移动商务虽然前景广阔，但是目前存在很多问题与困扰，如： 1）用户注册的问题：线上渠道的用户注册率低； 2）用户位置识别问题：用户处于安全考虑，往往关闭位置通知功能 ； 3）用户的统一身份问题：用户在A网站和B网站可能采用不同的登录名称； 4）陌生用户的冷启动问题：用户第一次到访时，无法知道用户的喜好。 5）用户的需求预测问题：无法根据用户的历史行为和当前场景预测用户的需求； 6）主动联系用户的问题：如果用户没有注册，或者注册了没有留下邮件或电话号码，是无法主动通知到用户； 7）线上渠道的能力建设:每个渠道都要建设自己的客户CRM，但又局限于自己所能拥有的数据，做管中窥豹式的客户洞察； 8）线上渠道的重复推荐：如果渠道能拿到用户的电子邮件或手机号码，那么用户可能就要面对不同线上渠道的轮番骚扰，不胜其烦。 这是因为，首先是移动互联网的特性，，注定了用户不可能像在互联网那样可以大范围的浏览，长时间的精挑细选。信息的提供必需要简洁精准。 其次是用户需求识别，移动互联网时代，消费者的购买行为正在从传统的AISAS（注意-兴趣-搜索-行动-分享）模式向TSPS（需求触发-筛选-购买-分享）转变，特别是在需求触发（T）和筛选（S）两个进程。 能不能给消费者提供个性化的服务，能不能第一时间给他想要的商品，首要的一步是知道他们在哪里，喜欢看什么样的内容，爱用哪种聊天方式，最后，才是把他们可能喜欢的东西推荐出去。这就需要有强大的后台支撑，需要处理大量的数据来进行精准定位。而大数据无疑将成为近几年电商营销的驱动力，也是我们的机会所在。 二、项目简介 本项目通过借助与运营商的紧密合作，在我司大数据关键技术与智能云分析技术等，为各种线上渠道提供用户洞察服务和个性化推荐服务，目标市场集中在：1）已有的移动商务线上渠道，比如大众点评、沃商店、淘宝、京东商城；2）传统行业实体店，比如汽车4S店、房地产公司等；3）个体消费者，如对智能手机及手机增值业务有需求的用户市场等。 三、项目承担单位的优势 安讯科技经过十多年的发展，目前已经成为一家占地近2000平方米，员工两百余人的移动互联网高科技企业。 公司总经理饶翔博士，毕业于南京邮电大学通信与信息科学专业，是首批江苏省高校院所科技人员创新创业先进个人，江苏省高层次创新创业优秀人才计划培育对象。在其研究生期间，创新能力和开拓能力就已经很明显，作为项目负责人开发的“IP电话网络测试仪”，2002年被评为国家新产品；作为课题副组长承担了国家863项目—“基于业务感知的下一代网络QoS分布式主动监测管理技术”（课题编号：2003AA121560）；设计开发了“多媒体IP网络服务质量分析仪”，该产品在全国范围十余家电信运营商得到了广泛应用。饶翔博士善于思考、市场判断力强、敢想敢干，坚持技术立足、尊重人才、发展自我品牌。在其领导下，安讯科技不断发展壮大。 公司拥有业内一流的工作团队和技术专家，其中本科以上学历占总人数的95%，研发人员占总数的65%，秉承自主创新的精神，依靠脚踏实地的实干，融合南京邮电大学的行业优势和人力资源，与各大电信运营商、广电、政府等行业客户结成良好的合作关系，正成为本专业领域的“创新者、领先者”而努力拼搏。