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2016中国家装行业进展格局解析
2016中国家装行业发展格局解析
2016年9月12日 源自:本地一号 装修资讯栏目
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?近日,由全国工商联家具装饰业商会家装专委会与新浪家居联合主办的2016年中国家装行业年会上,双方联合发布了《中国家装行业发展状况报告》。这份由全国工商联家具装饰业商会家装专委会走访45家优秀企业,集中阐述了当下中国互联网家装行业的发展现状。
整装是家装行业发展的趋势
整装是家装产业(产品)的基本属性,二十多年来我们习以为常的家装生产和交付模式(把工艺、材料、设计、工期、预算等问题都交给消费者决定),不是家装市场的规律,而是中国经济,尤其是房地产经济爆发式发展的阶段性产物。
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整装是补课,是做行业早就该做的事,以前不用做,是因为我们太舒服了,不用产品就能活的人五人六。家装是一个综合行业,家装生产过程是一个整合过程,如何设计,采用什么规格标准的材料,使用哪些合适的主材,如何安排施工,这些工作本就应该是家装企业的职责,整装不过是在回归家装的本职工作。
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消费者对“家”产品的整体需求,催动了整装产品的快速回归。自2000年以来,从平米报价到套装,再到整装,该类产品在市场的快速崛起,充分说明了消费者对整装快速增长的需求。
精装房是家装整装的未来目标,精装房其实是房地产产品的最终完整体现形式。中国毛胚房的海量出现同样也是中国经济,尤其是房地产经济爆发式发展的阶段性产物,但这个盖上一堆框架,甚至圈上一块地就能挣大钱的日子一去不复返了,无论从消费者需求,还是环境保护,资源节约,生活水准提高等各个角度看,精装房是中国房地产行业,中国室内装饰装修行业必须完成的功课,整装是向精装房过渡的必经阶段,是中国家装行业开始产品化,实现行业效率升级,夯实自身未来生存和发展基础的重要实践。
口碑是家装企业发展的保障
家装行业是典型的高参与度地关注度行业,在人们不做装修的日常生活中,通过中间介质关注家装行业的人群聊胜于无,对家装品牌的知晓度、认可度基本无从谈起,据在北京、长沙、重庆所做的随机调查,受访人群(22岁至69岁,男女比列为5:5)中对家装品牌(任意品牌)的知效率仅为3.73%。
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家装客户日常接受家装资讯的通路较为丰富,家装广告已经成为多种媒体的主要客户,包括电台、电视、网络、手机、户外、电梯、影院、报纸等全媒体形式,家装企业的成本构成中,广告投入已经成为占比仅次于人力成本,接近甚至超过物业租赁成本的重头。
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广告投入赢得的关注度,往往成为客户到访的重要因素,但却不能成为客户签约的决定因素,以某知名搜索引擎为例,家装行业排名前十位的企业日均搜为1130次,最高达10514次,但其中在市场业绩和消费者口碑上排名居前的企业仅有两家上榜。
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口碑效应在中高端客户中的重要性更加明显,随着优秀品牌企业大规模进入整装产品市场,口碑效应在普通需求客户中的重要性也将日益显现。在全国各地的走访调查中,客户因为口碑传播或工地效应改变选择的案例比比皆是。
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口碑的主要来源渠道包括:原客户的推介,工地传播,客户现场体验。在这些渠道中,工地传播的效率值越来越高。目前为数不少的行销企业之所以能够获得一定的市场份额和相当数量的客户,粗暴经营环境的存在是其能够生存下去的基础,而非口碑规律的失效。
家装行业发展必须突破的瓶颈
家装行业的成本构成分为管理成本、材料成本、施工成本,其中管理成本在总成本中占比长期以来均在40%左右,包括人员工资、场地租赁、设计提成、预算提成、施工管理提成、广告成本、营销成本(线上线下活动成本、小区活动成本、客户资源成本)等,这个成本占比意味着消费者10万元的装修,能进入材料成本、施工成本的,只有6万元。
在施工成本中,由于这些年来施工人员工资上涨迅速,施工工人尤其是优秀施工工人资源紧张,家装企业能够腾挪的空间有限,在很多企业
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