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臺中市政府公文整合資訊系統 --系統常見問題及環境設定--  HYPERLINK .tw/e-learning/FAQ/TCCG_FAQ.htm \l _Toc353541714#_Toc353541714 一、電腦環境設定 1  HYPERLINK .tw/e-learning/FAQ/TCCG_FAQ.htm \l _Toc353541715#_Toc353541715 (一)筆硯安裝系統環境需求 1  HYPERLINK .tw/e-learning/FAQ/TCCG_FAQ.htm \l _Toc353541716#_Toc353541716 (二)信任網站設定 1  HYPERLINK .tw/e-learning/FAQ/TCCG_FAQ.htm \l _Toc353541717#_Toc353541717 (三)安裝公文製作系統前需要進行哪些系統與IE安全性設定呢? 2  HYPERLINK .tw/e-learning/FAQ/TCCG_FAQ.htm \l _Toc353541718#_Toc353541718 (四)安裝公文製作系統 14  HYPERLINK .tw/e-learning/FAQ/TCCG_FAQ.htm \l _Toc353541719#_Toc353541719 (五)設定公文製作基本資料 16  HYPERLINK .tw/e-learning/FAQ/TCCG_FAQ.htm \l _Toc353541720#_Toc353541720 (六)如何確認筆硯安裝是否正確？ 19  HYPERLINK .tw/e-learning/FAQ/TCCG_FAQ.htm \l _Toc353541721#_Toc353541721 (七)開啟筆硯速度緩慢如何處理？ 20  HYPERLINK .tw/e-learning/FAQ/TCCG_FAQ.htm \l _Toc353541722#_Toc353541722 (八)執行Web版公文製作系統，出現「Runtime Error!」的訊息? 20  HYPERLINK .tw/e-learning/FAQ/TCCG_FAQ.htm \l _Toc353541723#_Toc353541723 (九)從整合系統登入後，點選「繕打新公文」出現「Fatal Error:CONFIG物件建立失敗：系統呼叫未傳入正確的組態參數，請聯絡系統管理員At」的訊息？ 21  HYPERLINK .tw/e-learning/FAQ/TCCG_FAQ.htm \l _Toc353541724#_Toc353541724 (十)公文製作系統，點選開啟新檔或是開啟舊檔出現「一個跳窗已封鎖」的訊息？ 21  HYPERLINK .tw/e-learning/FAQ/TCCG_FAQ.htm \l _Toc353541725#_Toc353541725 (十一)由公文整合資訊系統無法正常開啟筆硯？ 21  HYPERLINK .tw/e-learning/FAQ/TCCG_FAQ.htm \l _Toc353541726#_Toc353541726 (十二)公文整合資訊系統的公告視窗無法關閉？ 23  HYPERLINK .tw/e-learning/FAQ/TCCG_FAQ.htm \l _Toc353541727#_Toc353541727 二、總收發文作業 24  HYPERLINK .tw/e-learning/FAQ/TCCG_FAQ.htm \l _Toc353541728#_Toc353541728 (一)安裝電子交換整合程式 24  HYPERLINK .tw/e-learning/FAQ/TCCG_FAQ.htm \l _Toc353541729#_Toc353541729 (二)設定電子收發文目錄設定 26  HYPERLINK .tw/e-learning/FAQ/TCCG_FAQ.htm \l _Toc353541730#_Toc353541730 三、承辦人作業 28  HYPERLINK .tw/e-learning/FAQ/TCCG_FAQ.htm \l _Toc353541731#_Toc353541731 (一)線上簽核公文批核軌跡列印操作步驟 28  HYPERLINK .tw/e-learning/FAQ/TCCG_FAQ.htm \l _Toc353541732#_Toc353541732 (二) 線上簽核公文傳送出現【簽章儲存，系統偵測不到憑證卡！】？ 28  HYPERLINK .tw/e-learning/F