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PAGE14 / NUMPAGES14 理财服务会总结 篇一：个人理财总结 个人理财 第一章 个人理财概述 考点一． 个人理财概述（高频） 1、个人理财就是在了解、分析客户情况的基础上，根据其人生、财务目标和风险偏好，通过综合有效地管理其资产、债务、收入和支出，实现理财目标的过程。（教材指的是个人理财） 2、个人理财与相关含义的区别 1）投资与财富管理——财富管理包含了投资管理 2） 个人理财与财富管理——本质上是一致的 3）个人理财业务与财富管理业务——(银行)个人理财业务范围包含了财富管理业务甚至私人银行业务。 【例题，多选】 个人理财是指客户根据自身（ ），制定理财目标和理财规划，执行理财规划，实现理财目标的过程 A．身份地位 B．财务状况 C．理财能力 D．身涯规划 E．风险属性 答案：BDE 考点二． 银行个人理财业务的相关主体 1、相关主体 （1）个人客户，需求方 （2）商业银行 供给商，是个人理财业务 的提供商之一 （3）非银行金融机构 （4）监管机构 个人理财业务相关的监管机构包括中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会、国家外汇管理局等。 【例题，多选】以下关于个人理财主体阐述正确的是（ ）。 A．个人客户主要以个人理财的需求方出现 B．个人理财业务 的提供商是商业银行 C．个人理财业务相关的监管机构包括中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会、国家外汇管理局 D．证券公司、基金公司、信托公司、保险公司以及一些独立的投资理财公司(如第三方理 财公司等)等其他金融机构也为个人客户提供理财服务 E．非银行金融机构只能通过自身渠道向客户提供个人理财服务。 答案：ACD 考点三． 理财顾问服务和综合理财服务（高频） 1、按是否接受客户(来自:www.zaidian.cOm 书 业网:理财服务会总结)委托和授权对客户资金进行投资和管理理财业务可分为理财顾问服务和综合理财服务 2、理财顾问服务 1） 商业银行向客户提供财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等专业化服务 2）客户接受商业银行和理财人员提供的理财顾问服务后，自行管理和运用资金，并获取和承担由此产生的收益和风险 3、综合理财服务 1）商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理 2）收益与风险由客户或客户与银行按照约定方式获取或承担， 更加突出个性化服务 3）综合理财服务可进一步划分为理财计划和私人银行业务两类： 理财计划特定目标客户群体； 私人银行高净值客户（个性化服务) 【2013年真题，单选】 关于私人银行业务的说法错误的是（ ）。 A．私人银行业务的客户等级最高，服务种类最齐全 B．私人银行业务的服务对象主要是高净值客户 C．私人银行业务面向所有客户提供基础性服务 D．与理财计划相比，私人银行业务的个性化服务的特色相对强一些 答案：C 答案解析：一般而言，理财业务是面向所有客户提供的基础性服务，而财富管理业务是面向中高端客户提供的服务，而私人银行业务则是仅面向高端客户提供的服务。故C项说法错误。 考点四． 根据客户类型进行理财业务分类（高频） 银行往往根据客户类型，理财业务可分为理财业务（基础)、财富管理业务(中高 端)和私人银行业务(高端)三个层次，银行为不同客户提供不同层次的理财服务 理财业务、财富管理业务与私人银行业务之间并没有明确的行业统一分界 【2012年真题，多选】 按照客户的类型，个人理财业务不包括（ ）。 A．财富管理业务 B．理财顾问业务 C．理财业务旅游计划 D．私人银行 答案：ACD 答案解析：考核个人理财业务的分类，银行根据客户类型，理财业务可分为ACD；按是否接受客户委托和授权对客户资金进行投资和管理理财业务可分为理财顾问服务和综合理财服务 第二节 个人理财业务的发展及原因 本节共计3 个考点，1个高频 考点一． 国外的发展和现状 个人理财业务最早在美国兴起，并且首先在美国发展成熟，其发展大致经历了以下几个阶段： 1．20世纪30年代到60年代通常被认为是个人理财业务的萌芽时期 2．20世纪60年代到80年代是个人理财业务形成与发展时期 3．20世纪90年代中后期，经济回暖，个人理财业务日趋成熟。理财业务模式已从销售金融产品获取佣金为主转变成帮助客户实现其生活、财务目标，为他们做专业的咨询服务并获得咨询佣金 考点二．国内银行个人理财业务发展和现状 总体上，目前个人理财业务已成为商业银行个人金融业务的重要组成部分，是银行中间业务收入的重要来源。虽然在我国商