后台管理的系统使用手册.doc

新疆勇成信息科技有限公司 易缴通办公系统使用手册 易缴通后台管理系统 1、系统组成：交易查询、交易管理、财务管理、商户系统、系统维护、系统管理 1.1操作方法：输入网址:9527/EasyToPayServ/client/loginAction_showmain.action进入程序，输入工号、密码、点击登录。 输入工号 输入密码 1.2易缴通后台管理系统——交易查询模块：分为成功交易、商品成功交易两个子模块 1.2.1成功交易： 查询用户的成功缴费明细，输入用户号码，查询用户缴费金额，缴费时间及其缴费终端号码。 例如：在付费号处输入“182*****268”点击查询，即可显示此用户的缴费时间，地点，及交易金额。 1.2.2商品成功交易：查询用户购买商品的成功记录。输入付费手机号、订单号码、或是终端机号码，查询用户购买业务、交易金额、及其交易时间。 终端号码输入 例如：输入终端号码“B9910179001”点击查询，就会显示在此终端机上成功交易的商品信息记录。 1.3易缴通后台管理系统——交易管理模块：分为失败交易、交易监控两个子模块 1.3.1失败交易：是对系统中由于各种原因未能成功的交易记录。 输入号码即可查询用户缴费类型，缴费失败时间、缴费地点及其缴费失败原因。 1.3.2交易监控：显示当前系统中的待发和正在发送的联通、移动、腾讯业务交易信息1.4易缴通后台管理系统——财务管理模块：终端结账模块 由此查看正在交易的数据 1.4.1终端结账：分为四种状态： 在此查看结账信息 未结账：对终端内资金的反映。在未收取状态下均显示未结账。 预结账：对外勤已结账终端信息的体现。 结账待确认：外勤工作人员收款信息的反馈，在途资金的数量体现。输入终端号码，点击查询即可显示结账终端明细。 结账：外勤工作人员上交所收取现金后，由稽核人员对各待确认终端进行最终结账处理。选择结账，输入结账时间段，点击查询，选中需要结账的终端机编号，双击结账确认，进行结账。 1.5易缴通后台管理系统——商户系统模块：由商户管理和商户终端管理两个子模块组成 1.5.1商户管理：对商户机信息的查找、添加、修改、充值、返利情况的反应和更改。 在此输入商户编号 输入需要查询的商户编号如“1001”点击查询，将会显示此账户的详细信息，若要充值，则点击充值，输入充值金额，确定即可。若是给用户结算返利，则选择返利项，就会显示此商户的余额及其返利金额，点击确定，即可入账。 点击确定返利清零 点击返利 选中商户编号 在此处更改信息 输入商户编号 1.5.2商户终端管理：对于商户机开关机情况，及地址，密码，版本信息的查询，监控。选择商户，点击查询，即可显示此商户的地址明细，及其账户信息，然后进行更改。 1.6易缴通后台管理系统——系统维护模块：由终端远程管理、跑马灯信息维护、手工对账、终端错误日志管理、终端状态五个子模块 点击启动更新 1.6.1终端远程管理：通过远程对终端机进行开、关机、维护，刷新。例如：“重启”，则需先选择所需终端编号，点击重启，即可对相应终端进行远程操控。 选中终端 若需调取终端交易明细，则需选择终端，点击启动更新程序选项，进行确认，之后刷新选择的终端号，点击执行维护脚本选项，在确定。即可从后台调取所需终端的交易明细。 1.6.2跑马灯信息维护：对终端主屏中，天气及必要信息的更改。输入更改的信息，点击更新即可。 点击更新 ???此输入更新信息 输入对账日期 1.6.3手工对账：协助稽核人员对各大运营商上传对账文件的核对。 1.6.4错误终端日志管理：对于各终端错误信息的反馈。维护人员可再此查询终端的报错信息，从而对终端机进行及时的维护处理。选择终端编号，然后查询，维护完毕后删除此信息。 选中错误信息 双击错误处理 1.6.5终端状态：各终端状态的监控模块 工作人员由此模块对各终端的开关机状态进行监控，并进行电话通知处理，以保证终端的正常运行。 点击状态自动排列状态信息 例如：输入需要查询的终端机编号，点击查询，即可反映出此台终端机的运作时间，及其状态。我们可以通过系统报错的信息，通知工程技术人员及时处理问题。 当日终端运行时间