6月14日鄭州站引接缆中断事故报告.docxVIP

通信运行部武汉分部 郑州站引接缆中断事故报告 2014年6月14日9:19因郑州地铁施工挖断光缆造成郑州-新乡中断长达21小时53分钟的中断时间，经现场持续跟进后最终于15日7:12时中断恢复。现向各位领导汇报如下： 当日就9时许，郑州站进行正常值班，突然接到武汉站电话通知郑州-新乡线路中断，处理过程如下： 确认是否为联通引接缆的故障。因前一周联通引接缆中断过两次，接到电话后郑州站迅速与缆信取得联系，得知缆信干线光缆无故障。 要求缆信帮助测试联通引接缆，经缆信确认为联通引接缆中断。测得断点距离为860米与上次断点几乎一致。 得知断点距离后郑州站迅速与郑州联通10019取得联系。提供断点距离报修光缆，因无联通引接缆电路编号，保修造成了困难。 因不久前刚刚才抢修过这条光缆，积极与上次处理故障的联通工作人员取得联系，让其帮助联系查找故障点。在经多次与联通人员的沟通与核查，联通方面到十时许才找到电路编号、光缆走向，迅速与维护区域抢修人员取得联系。 当日11时许，联通反馈消息，基本找到断点处。现场有工程机械在进行打桩作业。光缆极有可能在此处被打断，联通积极协调地铁方面施工人员，对可疑地点进行开挖、排查。 当日12时许，联通方面反馈消息确认可疑地点正是断点处，但因路面覆盖有较厚的水泥混凝土并且开挖深度超过2米。抢修难度较大，恢复时间难以估计。 当日13时许，联通反馈消息断点处已被挖开，因被挖断后光缆不够长，需放一小段缆进行割接，但是光缆都是在钢管内进行防护，需先将钢管切割开一段，并扩大挖掘面积才能开始抢修。预计20:00以前无法完成抢修。郑州站及时向北京网管进行汇报，经沟通后再次与联通确认是否有备用光缆，或者备份路由可以进行代通，联通方面在与现场核实后反馈无法进行代通，只能等待修复。 当日14时许，接武汉谢站长通知到现场进行实地勘察确认断点现场环境。 当日15时许， 郑州站李浩然到达抢修现场，在与联通抢修队长取得联系后，经联通抢修队长带领至抢修现场。到勘察现场后发现抢修难度确实太大，切割钢管由于怕二次损伤所以进展也很慢。并且由于中断的不仅有联通光缆，还有广电光缆，工商银行及国防光缆。而且地铁施工人员挖掘工作和切割工作都完成后由于空间有限一次只能允许一家单位进行抢修。部队方面有优先权，联通其次。下图做了现场环境说明。 对现场的情况及时的向谢站长及网管中心进行了汇报。经和谢站长沟通后联系联通抢修队长看是否能进行放临时光缆进行代通，得到的答复是没有办法，因为施工区域为封闭式施工。位于道路正中央，宽度30米左右。长度500米左右。两侧为辅道供车辆通行。无法放临时光缆。下列两图对施工现场地理位置进行了详细说明。 对于现场情况与站长详细说明后，由于中断时间过长，且恢复时间不定站长决定在现场驻留人员，一直到光缆修复。由于下雨和地铁施工方对施工安全考虑等因素郑州站人员无法一直停留在现场。故每半小时左右返还现场询问现场情况。 17时许抢修现场的路面挖掘工作和钢管切割工作完成，部队国防光缆进入现场进行抢修。经与联通工程师沟通后由于中断光缆过多联通工程师预估抢修完成时间最早也要到23时，抢修队在现场待命，到19时许由于出现其他抢修任务，联通工程师决定先暂时撤离。现场留一名联通工作人员守候，有情况立即通知抢修队返回抢修。 22时许抢修队返回抢修现场待命抢修。由于国防一直没有抢修完成，到23时许联通工程师开始与部队的抢修人员沟通预计修复时间。得到反馈的消息是大概到凌晨1时左右会修复，由于天色较晚联通抢修队觉得暂时返回休息，现场驻留一名联通人员监控情况。 凌晨1时许联通抢修队返回现场，等待国防光缆抢修结束后立即开始抢修，部队抢修人员消息马上就能抢修完成。现场人员一直待到至2时许国防光缆抢修工作一直未完成。经与部队人员再次沟通后的得到消息为由于光缆接错，需重新进行割接。故修复时间再次推迟。由于割接时间预计不会太长抢修队一直在现场待命，等待修复后开始施工。由于国防光缆修复时间一再拖延一直到5时许，国防光缆才完成修复，联通抢修队开始进入进行抢修。优先抢修郑州站引接缆。 7时许第一根光缆熔纤大部分都以完成，立即联系北京网管确认业务是否恢复。反馈消息为未修复，故只能等待所有纤芯都熔接完成后再进行确认。到7时20分再次与网管进行联系后确认业务恢复。在等待第一根光缆完全修复完成并交代现场人员尽量不要移动这根光缆后郑州站直接人员返回。 本次事故后暴漏出的问题： 与联通10019联系是存在多部门转接，且由于郑州联通不提供路由图，引接缆资料不全，无电路编号和路由图，经多方打听和询问后才开始进行抢修并查找故障点。耗费大量时间。 由于目前郑州市大规模修建地铁，市政野蛮施工较多。且引接缆线刚刚出缆信后就横穿一个