领导和艺术作业答案.doc

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领导和艺术作业答案

一、填空题 1、1911年,机械工程师弗里德里克·泰勒在美国正式出版了《科学管理原理》一书,这标志着经验管理时代的终结和科学管理时代的到来。 2、领导的影响力来自于领导的权威,这种权威由两部分构成,职位权力和个人权力 3、罗伯特·卡茨认为,领导者必须具有三项技能,技术技能、人事技能、概念技能,上述技能又简称为领导者的THC技能 4、影响内部领导环境的因素主要有以下几个方面,组织因素,组织文化因素,组织成员因素 5、领导体制的特征有系统性,根本性,全局性,稳定性 6、美国心理学家沙因提出了有关人类特性的四种假设,分别是理性经济人假设,社会人假设,自我实现人假设,复杂人假设 7、根据领导者控制和影响被领导者方式的不同,可以把领导方式划分为专制型、民主型、自由放任型三种基本领导风格 8、领导决策的特征有预测性、实施性、目标性、创造性、优选性、风险性、动态性等特点 9、领导用人成效的类型有正成效、零成效、负成效 10、德鲁克的有效决策论是西方决策理论中影响较大的一种理论,其代表作是1966年出版的《有效的管理者》一书 11、领导沟通的原则有尊重原则、坦诚原则、合作原则、真实原则、及时反馈原则 12、按沟通是否借助组织系统划分,分为正式沟通、非正式沟通 13、领导艺术具有以下三个特点创造性、非模式化、有效性 14美国行为学家马斯洛提出人的需要有以下五种,生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要、自我现实需要 15、领导激励的方法有物质激励、成就激励、职务激励、情绪激励 16、领导者的语言具有以下三个功能:信息传递的功能、激励的功能、塑造形象的功能 二、名词解释 1、领导科学P6:领导科学史关于领导理论、方法、艺术的知识体系,是一门研究领导规律及其应用的科学,它综合运用多学科知识研究领导问题,目的在于开发领导力,提高组织的领导效能。 2、公共组织:以管理社会公共事务,提供公共产品和公共服务,维护和实现社会公共利益为目的,拥有法定的或授予公共权力的所有组织实体,包括政府和非营利组织 3、公共组织领导者P15:是指从事公共管理的政府部门及非政府公共机构中依法担任领导职务、行使领导权力并负有相应领导责任的个人和集体,其中主要是政府部门的领导者。 4、领导环境P23:领导环境是独立于领导者之外并能为领导者所认识的客观存在,包括对领导活动产生直接或潜在制约的各方面因素、条件的总和及其所形成的发展态势。(1)领导环境既包括客观的物质因素和条件,也包括主观的精神因素和条件,他们都是领导者认识和实践的对象。(2)领导环境是一个多层次的开发的有机系统。(3)领导环境还包含着组织特有的工作任务,这是领导环境中的重要内容之一。 5、组织文化P27:是组织成员共有的价值体系和行为规则。 6、菲德勒权变模型P78:领导绩效取决于以下两个因素的合理匹配:情境对领导者的控制和影响程度;与下属相互作用的领导风格。首先要“确认领导风格”,其次要“确定情境”,第三是进行两者的匹配,最后提出改进绩效的方法 7、领导决策P90:是指领导者在领导活动中,为了实现某一组织目标,通过采用科学的决策方法和技术,从若干有价值的方案中,选择一个最佳方案,并在实施中加以完善和修正,以实现领导目标的活动过程。 8、头脑风暴法P117:是指依靠一定数量的专家的创造性思维来对领导决策对象未来的发展趋势及其状况进行集中判断。 9、决策评估:是指对整个领导决策活动过程中的各种因果关系以及决策效果进行的评价 10、战略性资源:是在国民经济体系中占有重要地位,对国计民生、国家经济和军事安全又重大影响的资源 11、领导沟通P145:是组织及其领导者为了实现组织目标,在履行管理职责、实现管理职能过程中,通过信号、媒介和渠道,有目的地交流观点、信息和情感的行为过程。 12、领导激励机制P195:是为了达到激励下属的目的而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应地组织机构、激励措施的总和。 13、愿景领导P229:愿景领导的概念产生于20世纪80年代,指组织中的领导者通过为组织或其追随者建立组织共同的愿望、目标和信念,来凝聚追随者的团队意识,引导追随者朝着愿景共同努力。 14、领导艺术内涵P181:领导艺术是指领导者在一定知识、经验和辩证思维的基础上,在领导的方式方法上表现出的创造性和有效性 15、危机领导P246:是指领导人在危机状态下的领导活动。 16、领导绩效P252:是指领导者在领导活动中,依据组织目标,在领导过程中所取得的工作业绩和实际效果。 17、领导绩效评估P255:是指为实现其预期目标,相关评估主体对领导者实施领导的行为能力、工作状态和结果进行综合考核与评价的活动。 18、领导力P277:是一种可以习得的能力,领导力通常由以下几个部分组成:远见卓识、感召力、掌控力、领导

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