消费者行为学九第章知觉.ppt

第九章 消费者的知觉 ;Think;开篇案例:; 所以，对避免与目标市场沟通的时候产生的各种问题的发生，掌握一定的关于知觉的知识，是很有必要的。;感觉与知觉的区别与联系.;感觉对比与感觉适应;差别阈限与知觉过程;第一节 消费者的知觉过程;展 露;续…… ; 讨论 ;?选择覆盖面广的媒体: 增强广告本身的吸引力 确定目标群体，了解他们喜欢的媒体，从而让你的产品的目标消费者与媒体的目标观众一致。 借势 ;注意;Case;Think;注意的选择性;刺激物因素;影响注意的刺激物因素 ;影响注意的个体因素 ;情境因素;理 解;柱子时圆的还是方的;对刺激物的理解 ;简洁性原则;形、底原则;;完形原则;影响理解的个体因素 ;影响理解的刺激物因素 ;情境特征;案例： ;影响理解的情境因素 ;知觉和营销战略;续……;知觉的信息加工理论 ;知觉的信息加工理论 ;;第三节 消费者对产??质量的知觉; 一、消费者如何形成质量认知;营销启示;消费者的知觉风险;产生知觉风险的原因 ;减少知觉风险的方式 ;案例讨论:马路售货的议论;案例讨论:马路售货的议论