舟山公共电子商务平台建设构想范例.doc

1、背景 “十一五”期间，我国电子商务保持了持续快速发展的良好态势，交易总额增长近2.5倍， 2010年达到约4.5万亿元。电子商务发展的内生动力和创新能力日益增强，正在进入密集创新和快速扩张的新阶段。同时国家制定了《电子商务“十二五”规划》，为“十二五”时期进一步推动电子商务发展提供了指导性文件，电子商务的发展进入高速通道。 浙江是全国信息产业大省，但是目前舟山的电子商务发展尚处于起步阶段，中小企业和传统流通企业电子商务应用亟待扶持引导，电子商务的商业模式、服务水平和服务范围仍有待拓展提高。健康快速的推进电子商务的发展已经成为舟山当前经济发展的一项重点举措。 舟山市电子商务公共服务平台（以下简称“平台”）是根据舟山电子商务发展现状和具体需求重点打造的核心服务载体。平台建设以市场需求为导向，以机制创新、模式创新与集成创新为动??，以推动舟山产业转型升级为切入点，采用线上线下结合的服务模式，通过云计算、大数据等新一代信息技术，建设线上平台门户，疏通线下业务渠道，用过线上线下双渠道服务，打造O2O一站式电子商务平台。 平台模式 平台运营需要有互联网思维，其重点是如何快速吸引企业用户注册，有了一定规模、数量的企业用户，平台才能更好的汇聚各种服务资源，最终实现可持续的，自循环的运营。因此平台的运营目标是通过提供实实在在的线上线下服务内容，切实为企业解决发展电子商务方面的问题，从而吸引企业使用平台服务。同时平台作为企业创新服务的综合门户，也将积极的推动舟山已有面向中小企业的专业公共服务平台的对接与整合，最终实现为行业企业用户提供更加全面和专业化的服务。基于以上考虑，平台初期的运营模式思路主要包括以下三点： 政策支持：在平台运营初期，除积极申请政府专项资金外，如果能将部分政府部门网络办事通道（如项目申报系统等）汇集到平台上，将大大提升平台的公信力，吸引企业用户注册。同时，建议舟山市政府能够对企业使用平台服务给予一定的资金及政策的扶持，即政府购买公共服务，使得企业能够以较低的成本享受平台服务。平台将通过自身的优质服务获得企业认可，并获得下次合作的机会，从而形成良性循环，逐步提升企业对平台的忠诚度。 整合资源：与第三方服务机构合作丰富平台服务。包括海洋学院、会计事务所、律师事务所、银行企业、保险公司、人事代理企业、物流企业等。 自建团队：拟与舟山市主管单位合作组建运营团队，招聘服务人员。面向企业提供各类本地化的综合服务。 2.2盈利模式 平台运营最终必须走向市场，因此盈利模式至关重要，决定了平台能否持续良好发展。目前平台收入来源主要包括以下几个方面： 线上平台会员收入：平台线上资讯包括免费服务和增值收费服务（如行业分析报告、行业数据查询等），对于需要增值服务的用户，平台可收取一定的会员费。 线上服务收入：广告收入、竞价排名、行业铺王、企业3D展示等服务。 项目服务收入：针对咨询规划、项目咨询、网络营销、小额融贷等项目型服务，按照单个项目的合同约定收取一定数量或者一定比例的费用；企业财税、法律和人事服务，往往是周期性服务，因此可按照时间长短形成服务套餐，按客户订购的套餐收费。 合作分成收入：电子商务服务收入除了少量基础性的项目服务费，主要是根据企业通过平台服务开展电子商务销售情况，进行利润分成获得。 平台介绍 3.1平台主要功能 3.1.1平台架构 3.1.2分级管理 平台具备按照市、区/县进行分级管理的功能。 市级平台可以直接发布信息到区/县级平台，区/县级平台所有的用户信息、运营数据信息会汇总到市级平台。 3.1.3业务功能 电商资讯 新闻资讯：发布国家、行业、产业新闻信息； 政策法规：整合发布电子商务最新文件通知、政策法规和解读、项目申报信息、产业政策、各类统计分析报告、融资新闻等资讯； 本地咨询：发布本地相关新闻信息； 热点人物：本地电商知名人物创业故事； 电商活动：发布线下各类高峰论坛、产品展会、创新沙龙等活动通知、回顾信息。 电商学院 资料下载：提供各种项目申报、政策文件、学习资料的下载通道，包括图文及视频； 岗位培训：提供职业、技能培训及网上报名、考试、认证； 电商会议：建立全市电商会议视频通道； 网络培训：建立网络学习、培训视频通道； 案例分析：发布电子商务营销经典案例分析报告； 电商展示 电商园区：展示各电子商务园区的建设情况，通过3D全景展示、图文展示、定位展示等手段；3D环物展示两种产品。3D全景展示是通过3D实景现实技术以拍摄者为中心，对周围环境进行环拍，后期经过技术处理后实现场景数字化还原。使用鼠标可控制环视左右近远，在线还原真实场景，使客户犹如身临其境、使企业介绍更具真实感，提高企业可信度。3D环物展示采取相同技术，进行三维立体的产品展示，让用户自由地、动态地从各个角度观察商品，使他们了解商品各部