各网银盾常见问题解答与制度规定.doc

第 PAGE \* MERGEFORMAT 53页 各网银盾的常见问题解答与制度规定 2012年5月25日起，上海分行柜台全面统一对外销售二代网银盾，停止所有一代网银盾的增送、更换和销售。  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc316907622 一、网银盾基本介绍  PAGEREF _Toc316907622 \h 1  HYPERLINK \l _Toc316907623 （一）、华大网银盾  PAGEREF _Toc316907623 \h 1  HYPERLINK \l _Toc316907624 （二）、握奇网银盾  PAGEREF _Toc316907624 \h 2  HYPERLINK \l _Toc316907625 （三）、大明五洲网银盾  PAGEREF _Toc316907625 \h 2  HYPERLINK \l _Toc316907626 （四）、捷德网银盾  PAGEREF _Toc316907626 \h 3  HYPERLINK \l _Toc316907627 （五）、二代网银盾  PAGEREF _Toc316907627 \h 3  HYPERLINK \l _Toc316907629 1、产品简介：  PAGEREF _Toc316907629 \h 3  HYPERLINK \l _Toc316907630 2、适用环境：  PAGEREF _Toc316907630 \h 4  HYPERLINK \l _Toc316907631 3、使用流程：  PAGEREF _Toc316907631 \h 4  HYPERLINK \l _Toc316907632 （1）、首次使用流程  PAGEREF _Toc316907632 \h 4  HYPERLINK \l _Toc316907633 （2）、使用 E路护航网银安全组件业务流程  PAGEREF _Toc316907633 \h 5  HYPERLINK \l _Toc316907634 （3）首次登录流程  PAGEREF _Toc316907634 \h 5  HYPERLINK \l _Toc316907635 （4）交易流程  PAGEREF _Toc316907635 \h 5  HYPERLINK \l _Toc316907636 二、网银盾制度规定  PAGEREF _Toc316907636 \h 7  HYPERLINK \l _Toc316907637 三、网银盾口令及华大智宝动态认证卡  PAGEREF _Toc316907637 \h 7  HYPERLINK \l _Toc316907638 （一）、口令  PAGEREF _Toc316907638 \h 7  HYPERLINK \l _Toc316907639 （二）、华大网银盾的动态认证卡  PAGEREF _Toc316907639 \h 11  HYPERLINK \l _Toc316907640 四、网上银行预制证书网银盾常见问题解答  PAGEREF _Toc316907640 \h 14  HYPERLINK \l _Toc316907641 五、二代网银盾常见问题解答  PAGEREF _Toc316907641 \h 18  HYPERLINK \l _Toc316907642 六、大明五洲网银盾常见问题解答  PAGEREF _Toc316907642 \h 21  HYPERLINK \l _Toc316907643 七、华大智宝网银盾常见问题解答  PAGEREF _Toc316907643 \h 36  HYPERLINK \l _Toc316907644 八、握奇网银盾常见问题解答  PAGEREF _Toc316907644 \h 45  HYPERLINK \l _Toc316907645 九、捷德网银盾常见问题解答  PAGEREF _Toc316907645 \h 46  HYPERLINK \l _Toc316907646 十、原文件证书客户  PAGEREF _Toc316907646 \h 48  一、网银盾基本介绍 （一）、华大网银盾 1、华大网银盾外观 华大智宝公司生产的建行网银USB网银盾产品外观：上盖为白色，底盖为灰黑色，USB口小帽为白色，内附一张动态认证卡。如