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2017-04-25 发布于上海
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个人情商管理和沟通

情商与沟通;IQ EQ AQ ;方向比努力重要能力比知识重要健康比成绩重要生活比文凭重要情商比智商重要;莫名其妙的优越感、浮躁而不务实 ; 1. 什么是情商？;2.情绪的作用;;学生的情商特点：;“娴熟人际关系的技巧将决定企业的未来。” 20%的IQ十80%的EQ＝100%的成功。 ——美国心理学家丹尼尔.戈尔曼校长角色中的情商 1、人际关系：首脑、教师之长、联络者。 2、信息：发布、接受。 3、决策：规划、指挥、监督。;情商表现在小事上;情绪－微笑的含义;系统理论;非语言线索表现情绪;情绪与人生;健康人生最宝贵的财富;百病烦恼起烦恼百病生;家庭---心灵幸福的港湾 ;工作--能力展现的平台;高情商的特征;卓越的沟通能力· 良好的情绪控制能力保持身心平衡自我激励，主动积极： ;提高情商的关键;沟通常见障碍之一;沟通常见障碍二;沟通常见障碍三;沟通常见障碍四;???力沟通的黄金法则之一;倾听;听;态度亲和 ; 幽默感;赞美 ;请欣赏美丽的图片;心灵和谐情绪和谐生活和谐;教师的心理素质;教师素质的重要性;教师心理素质的体现;教师心理素质的修炼;