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工作任务5：空运运输操作;能力训练要求;能力训练要求;能力训练要求;知识目标;一、空运业务种类选择;请问：;;一、空运业务种类选择;知识1：航空运输概述;二、航空运输设备 1、航空港：干线航空港和支线航空港 2、航空器： 指任何可能借助空气的反作用而在大气层中获得支持的机器。这里主要指飞机。现代飞机载量大，超音速，飞行高度可达万米以上。 其结构包括机身、机翼、操纵装置、起落装置，推进结构。 3、集装设备： 指为提高运输效率而采用的托盘、集装箱等成组装载设备。为使用这些设施，飞机的甲板和货舱都设置了与之配套的固定系统。;主要的航空集装箱有AMA箱、AAU箱、AMF箱和AKE箱。 ; 三、航空货物运输相关当事人 （一）当事人有： 1、发货人 2、航空公司 3、航空货运代理人 4、地面运输公司 5、收货人 ;（二）责任划分：;知识2：航空运输业务; 二、包机运输 整机包机是指航空公司或包机代理公司按照合同中双方事先约定的条件和运价将整架飞机租给租机人(类似远洋运输中的航次租船)，从一个或几个航空港装运货物至指定目的地的运输方式 。 ;三、集中托运;集中托运流程图 （集中托运的优势、局限性和操作方法见书） ;四、航空快递（重点讲解） 1、概念： 是指具有独立法人资格的企业将进出境的货物或物品从发件人所在地通过自身或代理的网络运达收件人的一种快速运输方式。 2、航空快递的产生和发展 3、航空快递的主要业务 1）门/桌到门/桌 2）门/桌到机场 ;4、航空快递的特点; 一、空运业务种类选择 深化1：时间25分钟。 实例1：中国货运航空公司的运输产品介绍 实例2：联邦快递公司的快递业务介绍。 归纳1： 能力1：空运运输种类的选择 知识1：空运运输种类和特点介绍;二、订舱;二、订舱; 二、订舱 深化2： 介绍南方航空公司的订舱服务。 1、你坐过飞机吗？ 2、如果你要坐飞机去美国，你一般如何去买飞机票？如何乘坐？ 请同学们讨论，25分钟。 ;二、订舱;三、航空运输操作; 三、航空运输操作 操练3：学生模拟，45分钟 1、收货（过磅、开单） 2、选用装载设备（箱或板） 3、配载（方法、注意事项） 4、向航空公司交货 ;三、航空运输操作;知识3：航空进出口托运; 1、航空货运的出口代理业务程序 航空货运出口代理业务程序包括以下几个环节： 销售一委托运输一审核单证—预配舱—预订舱—接单一制单一接货一标签一配舱—订舱—出口报关—出舱单一提板箱—装板—签单—交接发运一航班跟踪—信息服务一费用结算。 ; 2、航空公司出港货物的操作程序 航空公司出港货物的操作程序是指自代理人将货物交给航空公司，直到货物装上飞机的整个操作流程。如图： ; 二、航空货运的进口业务流程 1、航空公司进港货物的操作程序 指的是从飞机到达目的地机场，承运人把货物卸下飞机直至交给代理人的整个操作流程。 ;1、航空公司进港货物的操作程序; 2、航空货运进口代理业务程序，主要有以下几个环节： 代理报关—交接单货—理货与仓储—理单与到货通知—制单报关—收费收货—送货与转运 ;; 三、案例介绍 下面以上海空运进、出口流程为例来说明航空进出口的操作流程。 （一）上海空运出口流程 1、发货人 2、货运代理公司 3、机场/航空公司站 4、商检 5、报关行 6、海关 7、航空公司 8、目的港;（二）上海空运进口业务流程 浦东机场/航空公司货站： 1．理货 2、通知 3、查验 4、取货 5、结算 6、费用;四、空运单证制作;四、空运单证制作;知识4：航空运输单证;航空运单的性质; （二）作用 1、航空运单是发货人与航空承运人之间的运输合同与海运提单不同 2、航空运单是承运人签发的已接收货物的证明航空运单也是货物收据 3、航空运单是承运人据以核收运费的帐单航空运单分别记载着属于收货人负担的费用 ;（二）作用; 二、航空运单的构成 我国国际航空运单由一式十二联组成，包括三联正本，六联副本和三联额外副本。航空货运单各联的分发见书第92页。 其中，正本3为托运人联，在货运单填制后，此联交给托运人作为托运人货物及货物预付时交付运费的依据。同时也是托运人与承运人之间签订的有法律效力的运输文件。 ;二、航空运单的构成; 三、航空运单的种类（把两者的区别重点讲解） 1、航空主运单 凡由航空运输公司签发的航空运单就称为主运单。它是航空运输公司据以办理货物运输和交付的依据，是航空公司和托运人订立的运输合同，每一批航空运输的货物都有自己相对应的航空主运单。 ;2、航空分运单;归纳4：;五、运费核算;五、运费核算;五、运费核算;知识5：航空运输费用;航