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人力资源部11月份工作报告 姓名叶雅婷职位入职管理员汇报日期2011-12-07报告内容：一、本月已完成工作内容 二、目前存在的问题和工作建议 三、下月工作计划及拟完成日期 四、工作失误 一、目前存在的问题和工作建议 1.沐足部技师刘红艳因布草房发出工衣为旧版工衣，拒领。已跟部门协商，部门称其工衣费照常在提成中扣取。 2.沐足部技师成房姐因手指指纹模糊，部门已发文至本部，截止2012年2月28日该员工用IC卡打卡，已通知部门文员及部门负责人让其至本部更换IC卡，但一直未见该员工到本部，现已发联络单至沐足部。现该技师到本部称其指纹能正常打卡，不需要更换IC卡。 3.娱乐部苏总IC卡因IC卡组别问题未能正常打卡，现已跟电脑部曾经理协调，更换其组别，暂时已无问题。 4.本月共收到由桑拿部发剩余的A区技师胸牌共327个；申购数量为358个，由仓库直拨给桑拿部；据已发出数量和剩余数量统计共351个，比申购数量少7个，已跟桑拿部A区技师导师核对，但其部门称仓库直拨数量与其部门已发技师胸牌和给本部数量相同，其余不知去向，未能核对出准确数量（据悉该桑拿A区技师于7月份由仓库直拨至桑拿部，再到本部已有近4个月余）。 5.本月24日收到四张娱乐部扣款通知单，其实际填写日期为11月11日，时间相隔近半个月，有向娱乐部文员反映这种情况，其部门称该扣款通知单因不记得上交，是后补单据，已跟其沟通当日扣款单要及时上交。 6.本月出现2张新购进IC卡刚发出两天内便失去磁性，正在跟进中，如在出现此问题再跟采购部协商。 7.本月月初软件公司已到公司解决员工IC卡自动列入黑名单问题，但本月底仍出现2张IC卡自动列入黑名单，此问题需继续跟进。 8.如火如荼的秋季员工运动会已圆满落幕，在各部门领导的带领下，各位员工都积极参与并取得了好成绩。此次运动会充分展示了员工的团队合作精神和个人精神面貌，让我们看到了平时在工作中，无论是西装革履的领导还是面对客人时斯文的服务员又或者是在后勤默默努力工作的员工，都在“战场”上展示了他们的另一面，加油声、呐喊声、胜利声、鼓??声……至今仍回荡在耳边。本人有幸参与其中并报了几个项目，虽未能拿奖但重在参与。短短一个月内学会了很多东西，如：组织能力、团队合作、维持现场秩序等；也有很多不足之处，如：对于一件事情的对与否较急躁，未能和同事之间有个好的沟通方式，对领导的安排亦未能真正接受并实行，对组织能力方面很欠缺。 经过此次的员工运功会，让本人感觉到自己有很多的不足之处，需更加努力的学习和改正，同时也很感谢领导和同事的指导和帮助，本人会虚心学习，努力做得更好。 9.现餐饮部共有驻场人员13人，其中茶艺员11人，海鲜池2人；娱乐部驻场人员共5人，其中卖公仔3人，卖洋酒2人。另卖洋酒其中一人唐莉斯至今未到本部办理入职相关手续，已通知部门多次，回复于12月份通知其本人至本部办理。 二、下月工作计划 1.跟进桑拿部A区技师剩余数量。 2.准备年度工作报告。 3.跟进各分部门扣款通知单异常。 4.跟进IC卡自动录入黑名单情况。 5.跟进新购进IC卡刚发出便失去磁性的异常。 6.于12月底前整理好餐饮部和娱乐部驻场人员资料。 三、工作失误 暂无本人签署： 经理意见： 备注： 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见