n个mc-00-004 仓储管理作业程序03.docVIP

精品word文档 值得下载 值得拥有 首次發行●修訂○廢止○質量手冊●程序書○指導書 PAGE  精品word文档 值得下载 值得拥有 目錄 檔修正一覽表Revision History 項目頁次1. 目的 Purpose32. 範圍 Scope33. 參考文件 Reference Document34. 參考表單 Reference Form34.1直接參考 Direct Reference34.2間接參考 Indirect Reference35. 名詞定義 Definition36. 維護單位 Maintenance Section37. 權責 Responsibility38. 作業程式與說明 Procedure and Description3~59. 附件 Attachment6 檔修正一覽表Revision History 規範/表單權責維護主導部門：儲運部 版序Rev.修改者By:生效日期Eff.Date修改內容Revision Contents00陳學豐2006/5/16新制定01陳學豐2006/7/25修改條文8.1.3，8.2.3，8.3.4，8.4.2新增條文8.6.3，8.6.4，8.6.5，8.8.602陳學豐2006/8/26新增條文8.6.5.703陳學豐修改條文8.5.1，8.5.2變更前： 8.1.3 儲運部對允收合格之產品作採購入庫，並於《料品庫存卡》(NFMC-00-001)登錄。 8.2.3 儲運部發料人員根據《生產領料出庫單》(NFMC-00-003)之料號、數量發料，並於《料品庫存卡》(NFMC-00-001) 登錄。 8.3.4 儲運部人員依據《生產完成入庫單》(NFMC-00-004)核定入庫庫位，確認數據是否有誤，並登錄於《料品庫存卡》(NFMC-00-001)上 8.4.2 出貨人員根據《出貨申請單》(NFCS-00-001)之料號、數量進行備貨、打包、整理工作，並登錄於《料品庫存卡》(NFMC-00-001)上。 8.5.1 客服人員接到客戶退返品時，須開具《銷貨退回通知單》(NFMC-00-010)，通知儲運部做銷貨退回入庫入帳，並開立《客訴處理單》(NFCS-00-004)轉並品保處理。 8.5.2 銷貨退回品存放於銷貨退回區。 相 關 單 位 會 簽研發處業務處品保處行政處組裝部製造部             核准審查編撰總經理儲運部主管儲運部 1. 目的 當客戶有退貨要求時,使執行人員有依循之標準。 2. 範圍 適用本公司生產之所有產品。 3. 參考文件 3.1 ISO 9001:2000 質量管理體系 – N/A。 【進料檢驗管理程式】(NQC-00-001) 【不合格品管制作業程序】(NQA-00-002) 【客戶抱怨管理程式】(NCS-00-001) 【矯正與預防措施管理程式】(NQA-00-004) 【報廢處理作業規范】(NMC-00-003) 【盤點作業規范】(NMC-00-002) 4. 參考記錄 4.1直接參考 4.1.1《料品庫存卡》(NFMC-00-001) 4.1.2《領料申請單》(NFMC-00-002) 4.1.3《生產領料出庫單》(NFMC-00-003) 4.1.4《生產完成入庫單》(NFMC-00-004) 4.1.5《出貨申請單》(NFCS-00-001) 4.1.6《銷貨退回通知單》(NFMC-00-010) 4.2間接參考 4.2.1《銷貨單》(NFMC-00-011) 4.2.2《客訴處理單》(NFCS-00-004) 5. 名詞定義 5.1倉儲作業：是指儲運部管理、收發貨、廠內入出庫等作業情況。 5.2收發貨作業：指廠商進料之收料作業與客戶供應品之進料與本公司出貨予客戶之作業稱之。 6. 維護單位 儲運部 7. 權責 7.1 儲運部:銷貨退回品的保管。 7.2 業務處:接客戶要求，轉達客戶退貨資訊。 7.3 品保部開發部: 銷貨退回品不良原因的判定。 7.4 關務：辦理退貨退關等相關手續。 8. 作業程式與說明 8.1 採購入庫： 8.1.1 送貨者持送貨單隨貨放在儲運部IQC暫放區，儲運部作暫收作業，並放置待檢牌。 8.1.2 IQC依【進料檢驗管理程序】(NQC-00-