第2章旅游者的感知.pptVIP

旅游心理学;;问题：;一、任务一;一、感知的概念;2、感觉的种类 人们的主要感觉器官就是眼、耳、鼻、舌、身。因此，我们的感觉也主要有五类： 视觉、听觉、嗅觉、味觉和躯体觉。 依据产生感觉的分析器和它所处的部位，可以把感觉分为三大类： 第一类：外部分析器 第二类：内部分析器 第三类：运动分析器;3、感觉的特点 感受性 是指对刺激强度及其变化的感觉能力，它说明引起感觉需要一定的刺激强度。衡量感受性的强弱用“阈限”。（门槛）表示。 绝对感觉阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激量。 差别感觉阈限：能识别两个刺激之间的最小差别量。;适应性 是指刺激物对感受器官持续作用，使感觉器官的敏捷性发生变化的现象。 对比性 是指同一感觉器官在接受不同刺激时会产生感觉的对比现象。 ;;;;小游戏;;;知觉的种类;大小知觉;邻近物体大小对大小知觉的影响;线条透视;运动知觉;错觉;错觉现象的种类;几何图形错觉;;; ??????????????????????????????;;;;高低错觉;; ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;交叉处是否有黑点在闪烁？仔细看看，其实它并不存在。 这个新发现的错觉叫做Grid火花错觉。 在这种错觉中，眼球的运动是非常重要。 在视觉研究领域有相关的文章，但它本质的原因仍没有被充分了解。;;;; ??????????????????????????????; ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????;;;（三）旅游感知觉的特性;3、旅游知觉的整体性（背景接近、客体属性相似、共同的运动特征）----旅游刺激物的整体特征、游客的经验常识 4、旅游知觉的恒常性（旅游知觉并不一定随着条件的变化而变化）;;;;知觉的选择性;;;;;;;;;;;;;;（四）感觉和知觉的联系与区别;二、旅??活动与感知觉;空间感知觉 ;时间感知觉;旅游工作者了解旅游者在旅行游览过程中的时间感知觉的特点是非常重要的，为此应该注意以下几个问题： 1）旅宜速，即旅行要求快速。 2）游宜慢，即游览活动要求放慢速度。 3）提供各种交通工具要准时。;运动感知觉;（二）旅游消费知觉与消费行为决策;;;对旅游交通的知觉;旅游者对火车的知觉;旅游者对飞机的知觉;旅游者对轮船的知觉;旅游者对汽车的知觉;;切除与商业飞行无关的时间;在大苹果上咬一口;并非所有的商务旅行者都一样;对旅游距离的知觉 （一）阻止作用 （二）激励作用 ;; 西湖游船，始于唐，兴于宋元，盛于明清，衰于民国。目前，有清代款式的手划船；南宋风情的画舫彩船；居家游湖任君徜徉的自开船；供情侣嬉游的自划船；情趣各异体现时代风貌的各类电瓶船、游艇；富丽华贵的仿宋御舟兰木曳 画舫，宝石号豪华游乐船；以及集游览、观光、休闲、品茗、居 家旅游为一体的休闲娱乐船各类船只400余条（艘）。;小游戏：罗夏墨渍测验 ;背景知识;选择（1）的人，很多是对自己的健康没有信心，或是处于不安、疲倦的状态。 选择（2）或（3）是最普遍的，较具道德感，但是容易流于固执。 回答（4）的人较知性，脑筋灵活且容易涌现出栩栩如生的想像。; 选择（5）的人则是有不满足感的人，对什么事情都觉得无法落实。 回答（6）的人和周围的人处得并不怎样好，喜欢变化或是想要事情有什么转变，对于社会总有些不满而陷于进退维谷之境。;课堂练习;任务二;思考题;一、社会知觉的含义;二、自我知觉;思考题;三、对他人的知觉;谁更象导游员？;;这些手势代表什么含义？;;;指示性手势语;情绪性手势语;象征性手势语;跷拇指;;伸小指;;OK：;在日本、韩国、缅甸 表示金钱； 在菲律宾 表示想得到钱或没有钱； 在印度尼西亚，表示一无所有、一事无成、啥也干不了； 在突尼斯 表示无用、傻瓜。;;“V”字手势：;数字的手势语 ;猜猜他是干嘛的？ ;;;最后上来的是个大胖子，一步三摇，腆着大肚子。他坐下后，把茶杯往边上一搁，熟练地敲了敲话筒，接着从上衣口袋里掏出一叠纸。他还没开言，台下的人争先恐后地哄笑：“太好猜啦！这位肯定是个局长。看样子，今天这报告一定短不了啊！” 主持人暗叹：大家的眼力真毒。可不是，这胖子的确是个局长，姓贾，上个月刚退休。;四、人际