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厨政管理一后厨工作流程 ?所谓厨政管理是厨房行政管理的简称，人们对美食追求日益提高，厨政管理日趋显得成熟和重要，厨政管理者应更加重视提高产品质量，降低产品成本，提高生产效率，以适应日益激烈的市场竞争，实现餐饮投资者的利润最大化。 现代餐饮企业的发展呼唤现代管理模式，传统的管理模式显然已经不能适应新形势下餐饮企业的发展了，陈旧的管理模式的弊端日渐暴露无遗：餐饮企业总体发展及厨房发展的计划，目标预算模糊甚至没有；厨房分工不清，职责不明，厨房规章制度不完善；厨房与餐厅之间工作沟通无程序；厨房生产成本增加、耗用增加，厨房人力资源管理基本空白；重生产、轻管理；人情管理代替制度管理……综合上述，建立一套完善的科学的、行之有效的厨政方案是每一位厨政管理者及餐饮投资者应当担负的责任。 ?一、 厨政理念： ?1、合理的机制 2、健全的组织 3、紧抓市场 ?4、兵精将强 5、规范化管理 6、开拓性经营 ? 二、指导思想： 1、以系统化整合核心竞争力 2、以规范化提升管理水平 ? 3、以现代化信息手段提高市场竞争力 ? 4、以效益化为目标行使厨政管理 ? 5、以民主化带动全中管理 ? 6、以市场化为方向要求厨房生产与时俱进 ?三、岗位职责及工作流程 ?行政总厨岗位职责 ?第一条：任职条件 ? （一）具有高中以上文化程度，从事八年以上本职工作经验。 ? （二）熟悉四个菜系以上菜品的标准化制作及产品控制的管理工作。 ? （三）忠于企业，身体健康。 ? （四）热爱烹调，品行端正。 ? （五）有较强的管理、决策、组织、协调、创新、用人、规划、判断、社交、技术水平、培训、亲和力、特长、执行力 、处理突发事件的应变能力。 ? （六）服务领导，忠于本岗。 ? （七）吃苦耐劳，团结同事。 ? 第二条：行政上级：总经理 直接下级：出品、行政、销售总监。 ? （一）进行酒楼厨政作业管理的巡察，解决各种疑难技术问题； ? （二）进行厨师脱产培训，在岗培训指导； ?（三）调节酒店厨师的人员配置，并将处理意见呈报公司总经??审批； ? （四）组织制定酒楼原料采购、供应与存储规划，并对其作业管理流程密切掌控，走访原材料、调料市场，熟悉品种、价格、质量。 ?（五）对酒楼菜肴烹饪作业过程进行检查、指导，确保酒楼菜品数量与品质的正常供应。 ?（六）根据公司规定，定期组织菜品研究与开发，并负责完成各个时期菜品，研究责任指标。 ? （七）根据公司总经理指示、参与和组织国家级和国际大型餐饮，食品学术研讨会交流会议与活动。 ? （八）对酒店重大接待任务亲自主厨或予以指导作业。 ? （九）负责对酒店厨政管理制度执行情况进行监督和纠正。 ? （十）配合对酒店相关部门做好营销策划工作。 ? （十一）了解周边竞争对手市场、产品定位情况，针对性的做出各项调整。 ?第四条：具体工作职责： ? （一）根据总公司董事会和总经理批示，负责酒店厨政系统日常工作安排、调节、部门沟通，做到“上传下达”。 ? （二）负责酒店厨师队伍技术培训规划和指导。 ? （三）负责酒店厨政系统菜品、原料研究开发、厨政管理研究工作。 ? （四）组织酒店关键原料品质鉴定工作。 ?（五）对酒店厨师系统的考察与考核评级作总体把关和控制。 ? （六）与酒店总经理共同处理各种重大突发事件。 ? （七）负责组织菜品的设计和审计工作，菜单、菜价的制订工作，不断了解菜品市场动态和动向。 ?总监：（行政、出品、销售）岗位职责 ?第一条：任职条件 ? （一） 有高中以上文化程度，并从事十年以上餐饮工作经验。 ? （二） 熟练掌握酒店菜肴的烹饪技术，熟悉各种菜品的特色特点。 ? （三） 身体健康，敬业爱岗，务实上进。 ?（四） 熟悉原材料质量标准、菜品质量标准。 ?（五） 善于指导和激励下属员工工作和准确评估员工工作表现，具备良好的语言表达能力，善于处理人际关系。 ?第二条：行政上级：行政总厨直接下属：各档口组长、大案 ? 第三条：工作重点：保证产品的品质优良、速度快捷 ? 第四条：具体工作职责 ? （一）培训、督导后厨各部门按生产标准、工作流程进行工作，确保菜品的品质优良。 ?（二）每天开餐前对各组准备工作进行抽查，全权处理本部门的日常业务工作。 ? （三）餐中抽查菜品切配标准，烹制标准、份量标准、装盘标准。 （四）餐中督导菜品按时间标准出品，做到优质快捷。 ? （五）根据公司的有关规定，对菜品的品质问题进行行政处理。 ? （一） 餐后与前厅联系商讨菜品的销售问题，收集顾客对菜品的反馈意见。 ? （二） 下班前按厨房管理规定，认真检查，把好卫生、安全关，合理调动安排各小组组长、厨师、厨工的人员配置，对厨房总体人事安排通报行政总厨。 ? （三） 厨房设备、用具每日作例行检查，确保设备正常运作，对有故障之设备、用具及时填报维修单、上报工