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PAGE  PAGE 7 环境改变及图书馆联盟协同服务构建探讨 　　摘要：目前，图书馆联盟协同理论尚不完善，这已经成为制约图书馆联盟协同发展的主要因素。因此，文章针对信息环境改变的现状进行分析，并探析了图书馆联盟协同服务体系的构建，主要包括：联网网络、协同环境、协同结构、信息资源协同、互动协同、服务匹配几方面。本文针对联盟协同服务构建进行了研究，希望能够为相关研究人员提供一定的参考。 　　关键词：环境改变 联盟协同服务 构建 　　一、前言 　　联盟协同服务体系的构建不仅是教育系统的事，同时也是科研院、高校以及企业的事情。研究者应该瞄准产学合作进行更深层次的设计，准确寻找连接教育产业和社会生产的深度契合点，将科研成果转化成社会生产力。如果说传统的图书馆联盟是由各个图书馆合作创建的，那么基于协同创新的???书馆协同服务联盟，就是在国家、政府以及市场的支持下，由企业、科研院以及高校共同协作，以实现图书馆联盟协同目标创新、服务创新为导向，通过获取、传递、组织以及运用等方式，实现知识信息的系统化与共享，这样能够创建一个协同创新、优势互补的图书馆联盟网络。 　　二、环境改变分析 　　（一）信息环境改变分析 　　信息环境的改变主要包括以下几个方面： 　　1.信息来源改变 　　随着信息全球化发展进程的加快，越来越多的用户获取信息的方式不再局限于图书馆，获取信息的渠道正逐渐增多。根据联机计算机图书馆中心在2010年的报告，有超过80%的人以信息网络为搜索引擎检索所需要的信息，只有少数用户从图书馆检索所需要的信息。 　　2.信息资源改变 　　图书馆联盟协同系统的信息资源不仅包括传统的纸质信息资源，还包括大量的便于用户检索和使用的数字资源，主要包括动画、视频、音频、图片、文本等形式。用户对信息的需求方向也逐渐从传统的纸质印刷，向动态的音频与视频、静态的文本信息方向转变，信息资源的种类和数量都显著增加。由于数据信息量增大，用户在检索信息时，会获得许多与检索内容不相关的信息，这样会使用户产生抱怨的心理。 　　3.信息资源获取平台改变 　　随着信息化技术的快速发展，人们获得信息的平台不再仅仅局限于电脑端，还可以通过手持电子设备、手机等渠道获取所需要的信息。联盟系统服务平台能够为用户提供更多手持设备的信息服务功能，以便于拓宽用户获取信息的渠道范围，随时、随地的获取所需要的数据信息。 　　（二）用户信息需求改变分析 　　目前，图书馆联盟服务的主要对象是学校科研人员、研究生以及在校大学生等，这些人员具有较高的计算机基础知识和操作技术，能够通过网络快速搜索信息。以前，图书馆平台能够准确检索用户所需信息，但是不具备用户提供信息的功能。随着WebX.0技术的快速发展和应用，用户不仅能够检索需要的信息，还能够上传信息，例如，教师科研人员既可以上传自己的科研、教学成果，也可以参与到学术交流、知识创造等活动中。通过创建图书馆联盟协同服务系统，能够满足用户的各种信息需求。 　　三、环境改变背景下，联盟协同服务构建 　　（一）联盟网络构建 　　基于协同创新的联盟网络，如图1所示。 　　（二）协同环境构建 　　随着环境的改变，逐渐形成了开放化、系统化以及以用户为中心的协同服务环境。信息服务的主体之间既相互合作，也存在相互竞争，图书馆联盟如果不能够和社会信息服务体系协同合作，将不能为用户提供全面的信息，最终导致出现用户流失的现象。因此，图书馆联盟必须改变和其他信息机构的竞争关系，加强和社会信息服务体系的协作，进而为用户提供更加便捷、全面的信息服务。图书馆联盟和社会信息服务体系的协同合作主要包括两个方面： 　　1.和移动运营商的协同服务 　　手机具有不受地域限制、随时随地获得信息的优势。尤其是随着智能手机的推广和应用，图书馆联盟必须加强和移动运营商的协同服务，创建基于传统互联网的移动互联网服务系统，利用无线技术，为用户提供移动图书馆服务。用户只要打开手机，就能够在任何地点、任何时间获得自己所需要的任何信息，从而提高图书馆联盟的服务价值、服务水平和服务效率。 　　2.和商业信息网络的协同服务 　　图书馆联盟应该与商业信息网络签署协议，实现跨平台、跨机构、跨系统合作，用户只需要点击链接就能够下载或者阅读所需要的信息，提高用户获取信息的便捷性，以此提高自身的服务水平。 　　3.协同结构构建 　　图书馆联盟是由多个不同图书馆协同组成，用户需要的信息可能在不同的馆藏中，为了实现信息的快速检索与获取，应该利用资源整合方式，搭建平台，将不同的系统集合成一个整体，实现不同结构之间的动态整合，实现检索结果在不同系统中的自动传递，通过各个系统的协同作用，将检索结果快速地传递给用户。例如，某大学图书馆联盟，针对不同的信息资源设置不同的权