信息system开发评价方法.pptVIP

信息系统评价方法;第一节 系统评价概述 1 系统评价的定义 使用某种方法和相关指标体系对一个系统或系统建设的某一周期进行全面的估计、检查、测试分析和评审的过程。 ;2 评价的目的;3 系统开发不同阶段的评价活动 事先评估 这是一种预测性评价，通常与项目的可行性论证、系统招标评审等活动结合在一起。 可行性研究是通过了解和掌握系统所处的环境、约束等条件，分析新系统开发和运行的投入，以及可能产生的效益，达到研究建立信息系统的必要性、可行性和收益性的目的。 步骤： △ 对现有系统进行分析，了解基本情况及不足之处，提出建立新系统的设想，明确建立新系统的必要性； △ 从新系统可能采取的新技术和运行模式出发，对技术、运行内外环境、资源条件等进行分析，明确建立新系统的可行性； △ 对信息系统的经济效益做出预测，明确建立新系统的收益性。;这些构成了新系统开发的基本评估的量化数据，也是今后评估的主要依据。如果是外包项目，可行性研究中的主要内容和数据应构成经济技术合同书的重要组成部分。; 中期评估;事后评估;绩效评估： 信息系统的绩效可以定义为：信息系统对企业目标实现的贡献度，绩效是信息系统对企业价值的综合表现。为了评价企业信息系统绩效，必须设立绩效指标，利用绩效指标来监控信息系统的开发过程和行为，从而优化系统的绩效指标。 常用的绩效指标有：系统投资回收期、系统收益与系统费用比率、内部收益率、系统使用率、功能应用率等。;第二节 信息系统评价的指标体系;⑴ 系统建设评价指标;●开发效率 ：开发效率与开发者的经验、开发方法、资金投入、用户支持度及项目管理水平等因素密切相关，该指标可用软件功能点方法或代码行法等计算。 ●管理模式科学性：该指标通常使用组织机构健全情况、系统人员的配备情况、各种规章制度的完备与执行情况等。 ●系统建设规范性：该指标考核系统开发过程是否遵循国际标准、国家标准、规范程度及文档的标准化、齐全度。;⑵ 系统功能评价指标;●信息的实时性：该指标表示系统功能对企业数据处理的实时能 力，该指标对于实时性要求较高的系统，十分 重要。 ●操作的友好性：该指标反映系统各功能对用户操作中的系统系统提供的操作流的合理性。 ;⑶ 系统性能评价指标;●系统可扩充性：该指标主要考核系统对新增设备及新增功能的能力，其反映了系统结构、软硬件平台及网络平台设计的合理性。 ●系统可移植性：该指标评价系统的软硬件配置特性、平台的通用性及系统设计的合理程度。 ●系统可恢复性：该指标评价系统对系统出现故障时，系统的恢复能力（包括自动、人工恢复），反映系统设计的合理性。 ●系统的安全保密性：该指标考核系统运行中出现意外事件，系统的抵御能力及恢复能力，保密性是指系统对数据在存储、加工、使用、传输中的保密处理能力。;⑷ 系统应用评价指标;●用户满意度 ：该指标主要考核用户对系统的功能的完备性及性能的达标率，如：人机界面的友好程度、操作的方便性、系统的容错能力、系统的灵活性等。 ●功能应用程度：该指标评价系统在企业实际运行的情况，其方法可以将各系统功能分解为若干功能点，再分析各功能点在企业运行中的使用率，将功能点使用率进行加权统计而获得。;第三节 信息系统的评价方法;目前我国对信息系统进行评价时，常用采用的方法主要有：专家评议法、成本效益分析法、层次分析法（AHP）。; 专家评议法的主要优点是操作简单、省时，评价结果具有一定的权威性和可信性。 主要缺点是理论依据不足，评价结果受人为的影响太大。;⑵ 成本—效益分析法;信息系统成本;② 信息系统项目的机时成本计算: Cp= ( s + d + m + p )*( 1 + h % )/t * k ;③ 简单收益率和系统回收期指标 简单收益率R又称为投资效果系数，其计算公式如下： R = F / C 公式中F为：标准年度的净收益，其值为年收益与系统年运行成本之差 既：F = 年收益 - 年运行成本 公式中C为：系统的先期投入 系统回收期指标P是考核信息系统效益的重要参数，计算公式如下： P = C / F 或 P = 1 / R P为系统回收期（以年为计量单位） 例： 150（万元）/25 （万元）= 6 （年） 一般信息系统的P值应≤五年，因此简单收益率R应≥20%。 ;上述公式中净收益（F）中的年收益值的估算： 信息系统的收益估算是一个复杂的问题，通常以下列几个方面进行考虑： 信息系统的运行节省的人员。 系