办公室工作艺术讲坐.pptVIP

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  • 2017-04-26 发布于四川
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办公室工作艺术讲坐

办公室工作艺术讲座;讲授提纲;办公室的含义 ;办公室的工作任务;办公室工作的作用;办公室工作的特征;办公室工作的基本职能;观念的重要性;办公室工作人员应具备的观念;职级顾客观念;服务及其内涵;服务的特征;服务观念的要求和体现;创新与创造;创新的内容;创新的技法;信息观念;怎样收集信息;其他观念;改善和提高工作生活质量 ;工作生活质量的内容 ;提高工作(生产)效率;增强竞争优势 ;信息沟通的模式;沟通的过程和类型分析;有效沟通的步骤;有效沟通的策略;有效沟通的做法;沟通十戒;沟通十益;办公室工作的基本能力;领导能力;领导能力的表现;创新能力;创新能力的表现;资产管理能力;公共关系能力;公共关系能力的表现;环境及其特点;环境管理能力的表现;运营保障与维护能力;谢谢听讲!

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