第三讲管理思想的发展[本科生].pptVIP

第三讲 管理学理论发展及趋势; 作业三：“管理理论的发展”研究型学习;引导案例:汽车生产方式的改变;福特管理方法极大地提高了效率，降低了成本。到1920年，他使汽车生产成本降低了2／3，每年的汽车销售量达到了200万辆。福特汽车公司也因此成为世界汽车行业的领头羊，许多竞争对手也竞相采用这种大批量生产技术。在这些竞争对手中，通用汽车公司和克莱斯勒公司最终成为福特公司最大的竞争对手。 通用汽车公司和克莱斯勒公司的CEO---奥尔弗雷德·斯隆、沃尔特·克莱斯勒没有简单地模仿福特的方法，而是采取了一种新的战略：为消费者提供一个范围广泛的选择空间。为了降低成本，福特只为消费者提供了一种车型——T型车。为消费者提供众多选择的新战略一经提出即大受欢迎，以至于福特最后不得不将工厂关闭了7个月，以进行重组来适应生产多种型号汽车的需要。由于福特对于汽车市场变化的局限性眼光，他的公司失掉了竞争优势。在20世纪30年代，通用汽车公司取代福特汽车公司成为市场领导者。 ;汽车生产的第二次革命发生在日本。20世纪60年代，一位丰田汽车公司的生产工程师在参观了美国三家汽车生产厂家以后，开创了精益生产(lean production)方式，成为管理思想的一大变革。精益生产背后的管理哲学，是通过在生产过程中连续地寻找、发现能够提高效率的方法来降低成本、提高质量、减少汽车装配的时间。 在精益生产模式下，工人们在一个运动的生产线旁工作，但不同的是他们被组织成为小的团队，每一小组对某一特定的装配环节负责。团队中的每一位成员都需要学习掌握他所在团队所有成员的全部工作技能，并且每一个工作团队的工作职责不仅是装配汽车，而且要不断地发现可以提高效率、降低成本的办法。到20世纪70年代，日本的管理者已经成功高效地应用了这种新的精益生产系统，与美国竞争对手相比，他们生产的汽车质量更高、成本更低。到20世纪80年代， 日本汽车企业己称雄世界汽车市场。 ;吉利收购沃尔沃的前景？;问题讨论：中国企业管理目前最缺什么？;管理理念;以理念制胜－以通用电气为例;理念如何实施;一、管理发展过程;管理活动、管理思想和管理理论;管理思想的发展演变;1、早期管理思想 (18－19世纪) ;早期贡献者 ;早期贡献者（2）;早期贡献者（3）;工业革命的影响 ; 小结：早期管理的特点;2.工业革命之后管理思想的发展;1）美国管理运动 （19世纪末－20世纪30年代）;管理运动 电气革命（第二次工业革命）：19世纪60年代电能的应用，进一步促进了生产力发展，也使得各行业的群体工作规模进一步扩大，技术要求更高，变换迅速，人际交往和社会联系更加紧密，企业之间出现了竞争，给管理提出新的要求。 经理革命：19世纪70年代股份制的企业制度从铁路行业扩展到各个行业，所有权、控制权分离产生的职业经理人员形成了新的社会阶层。职业经理人员构成了管理理论专业研究队伍的主体，从而形成了社会性管理研究潮流。 美国机械工业协会：1886年年会专门探讨了改进组织管理问题，亨利 ·汤（耶鲁－汤公司总经理）发表《作为经济学家的工程师》的主题讲话，呼吁建立一门管理的科学。1895年泰勒报告了他的科学管理思路。 组织管理方法的改组：亨利 ·汤（1889）“收益分享方案”；杜邦发展出工业企业标准的会计程序和方法；福特（1910）发明流水线批量生产方式；斯隆（1920）创立事业部制，泰勒（1911）的科学管理理论日趋成熟与普遍推广；梅奥（1924）霍桑研究; …。 铁路票价听证会：1911年东方铁路公司提高运价，遭到货主和公众的反对，公众方邀请了泰勒等作证：只要采用科学管理的技术和方法，铁路部门不需要提价也同样可以盈利。 ;2）科学管理思想;科学管理理论（泰勒，1856-1915）;一般管理理论(法约尔,1841-1925);官僚组织理论（韦伯，1864－1920）;小结：科学管理思想的特点 ;3）行为管理思想;人际关系学说（梅约，1880－1949）;人际关系学说 工人是“社会人”而不是“经济人” 企业中存在着“非正式组织” 新型的领导在于对工人“满意度”的增加，来提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的。 人际关系学说的实践思索 人才是企业发展的动力资源 “只有满意的员工才是有生产力的员工” 有效沟通是管理中的艺术方法 亲善、倾听、启发、信任、赞誉 加强企业文化建设 寻求效率逻辑与感情逻辑之间的动态平衡;行为科学的发展 ;小结：行为管理思想的特点;管理思想的发展演变;4）定量管理思想 ;伯法等的数理管理方法;5）现代管理科学的理论丛林;6、权变管理思想 ;罗森茨韦克等的系统管理方法;帕斯卡尔等(麦肯锡）的7S系统管理理论;权变理论与过程理论　;权变管理思想的特点;二、管理变革发展的趋势;管理