2011年房产销售人员年度工作总结 (7000字).doc

PAGE4 / NUMPAGES4 2011年房产销售人员年度工作总结 (7000字) 2011年度工作总结 从五月份进入公司到现在也已经八个月了，刚到公司时，对房地 产销售方面的知识还一窍不通。对于新环境、新事物比较陌生。在公 司领导的带领、帮助和关怀下，很快对公司的性质及房地产市场有了 一定的了解。虽然公司项目开盘晚，现在我还没有真正的成为一名置 业顾问，但是正因为这样才让我有了更多的学习时间。下面汇报一下 这半年多来的工作情况： 第一，作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任，作为 企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行同时代表了一个企业的形 象，所以平时本人重点注意自己的形象，提高自身素质，加强自己的 专业知识和专业技能。 第二，随时注意接待处的各处卫生情况，随时保持地面、桌面干 净整洁，给客户营造一个舒适、放松的环境来更好的了解我们“海滨 假日quot;项目。 第三，在接待中始终要保持微笑、幽默、热情，不怠慢客户，认 真详细解答客户提出的每一个问题。尽可能的留住客户，给客户介绍 更多关于我们项目的内容。当时不能够回答的问题，过后及时询问并 及时解决。这项工作虽然都做到了，但是感觉自己还是缺乏幽默感，不能很好的去带动客户的情绪，这点明年继续加强。 第四，做好客户的登记，逢年过节给客户发短信送温暖，不会让 客户忘记我们项目的存在。做好销售的前期工作，方便展开后期的销 售工作。 第五，经常关注全国各地房地产行业的最新动态，加强自己的房 地产知识。在面对客户的时候能够更好的给客户讲解，树立自己的专 业性，让客户更加的相信自己，从而促进后期的销售。 第六，无论做什么，如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好 的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能 反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不 完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪 于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什 么样的生活。 找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信 心，这个永远是最重要的。现在虽然楼市非常??稳定，但是我们项目 有跟其他项目不同的新颖设计，有利于未来发展的地理位置，有几个 大企业在“保驾护航”。我坚信，我们只要把握好时间，一定会险中 求胜，并且是大获全胜。 荐饮料销售工作总结 荐工作总结_市场营销(4000字) 荐2012年销售年终工作总结 荐销售总监年度工作总结(4000字) 荐个人销售工作总结范文(5000字)